Как прописать в договоре неустойку за нарушение исполнителем сроков оказания услуг

Содержание
  1. Договорная неустойка: основные принципы применения
  2. Соотношение с понятиями «штраф», «пеня» и «проценты»
  3. Назначение и применение
  4. Виды
  5. Определение сторонами меры ответственности за нарушение обязательств в договоре
  6. Порядок взыскания
  7. Период начисления
  8. Что делать, если произошло нарушение сроков по договору оказания услуг или сроков выполнения работ
  9. Что является нарушением срока оказания услуг?
  10. Особые случаи
  11. Если срок не нарушен, но услуга не будет оказана вовремя
  12. Что потребитель может потребовать при нарушении сроков
  13. Расчет и получение неустойки
  14. Образцы претензий
  15. Нарушение сроков по договору подряда. Образец претензии 2020
  16. Правила составления и направления претензии
  17. Как прописать в договоре неустойку за нарушение исполнителем сроков оказания услуг
  18. Как рассчитать и произвести взыскание законной неустойки или пени по договору подряда? Каковы особенности действия для авансового платежа
  19. Пени за просрочку платежа по договору оказания услуг образец
  20. Неустойка по договору оказания услуг — как выплачивается
  21. Как можно получить неустойку по договору оказания услуг
  22. Неустойка по договору оказания услуг
  23. Чем рискует исполнитель, если в договоре прописано что ст
  24. Ответственность сторон по договору оказания услуг
  25. Неустойка за нарушение сроков по договору
  26. Сроки в договоре на выполнение работ (оказание услуг) и последствия их нарушения исполнителем
  27. Взыскать неустойку по договору оказания услуг
  28. Нарушение сроков исполнения контракта: ответственность подрядчика
  29. Как получить неустойку за нарушение сроков выполнения работ
  30. Размер неустойки за неисполнение обязательств по договору
  31. Неустойка в договоре оказания услуг гк
  32. Взыскание неустойки по договору оказания услуг – Официальные разъяснения
  33. Когда можно взыскать неустойку по договору оказания услуг?
  34. Каков порядок взыскания неустойки по договору оказания услуг?
  35. Если претензию оставили без ответа
  36. Расчет неустойки
  37. Проблемы взыскания неустойки

Договорная неустойка: основные принципы применения

Как прописать в договоре неустойку за нарушение исполнителем сроков оказания услуг

Неустойка за неисполнение обязательств по договору — это и мера ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, и способ обеспечить их исполнение.

В общем смысле этот термин обозначает определенную санкцию за нарушение установленных условий деловых взаимоотношений, случаи применения которой обозначаются в соглашении.

Таким образом, стороны, подписывая контракт, соглашаются с возможностью ее применения.

Стороны обязаны четко выполнять обязательства по договору, поставлять товар, выполнять работы или оказывать услуги в соответствии с оговоренными условиями.

Если объектом обязательства по договору является имущество, оно должно быть передано вовремя и в соответствующем состоянии. Но ситуации, когда обязательство по договору не выполняется, достаточно часто встречаются на практике.

На этот случай стороны договора вправе согласовать меры ответственности за нарушения обязательства. Законом установлены следующие виды санкций:

  • возмещение причиненных нарушением обязательств по договору убытков;
  • неустойка (разновидностями которой являются пени и штраф);
  • проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

Соотношение с понятиями «штраф», «пеня» и «проценты»

В законодательстве четкого разграничения этих терминов нет. На практике сложилось мнение, что штраф и пеня — это разновидности неустойки, причем штраф устанавливается в виде точной суммы, в конкретном размере либо в виде процента от суммы и взыскивается единожды.

А пеня — это санкция за нарушение условий контракта, которая выражается в процентах за каждый день неисполнения обязательств, просрочки. Являются ли проценты по договору неустойкой? Это разные виды обеспечительных мер и мер ответственности контрагента.

Если в соглашении не обозначено право кредитора на взыскание неустойка, то он, помимо прямых убытков, которые необходимо доказать и обосновать, может рассчитывать только на получение процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

Назначение и применение

В соответствии с ГК РФ, договорная неустойка применяется в том случае, если подобное условие четко оговорено, определено в соглашении. В остальных случаях исполняются положения закона о мере ответственности сторон.

Важно помнить, что в определенных случаях размер санкции закреплен на законодательном уровне, и снизить его стороны по своему решению не могут, они вправе его только повысить.

Такая жесткая фиксация установлена законодателем в качестве меры ответственности участника контракта в случае:

  • несоблюдения срока исполнения требований потребителя продавцом — здесь применяется санкция, установленная «Законом о защите прав потребителей»;
  • несоблюдения страховщиком условия о сроке возврата страхователю страховой премии или ее части по закону об ОСАГО (ч. 4 ст. 16.1 ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ).

Таким образом, если коротко ответить на вопрос, что такое неустойка по договору: это действенный инструмент реализации прав сторон договора, она служит гарантией исполнения обязательств.

В случае их нарушения, если предусмотрена такая санкция в контракте, стороне нет необходимости доказывать свои убытки, достаточно сослаться на конкретный пункт документа.

Поэтому применяется неустойка на практике очень часто.

Виды

Кроме вышеприведенных (штраф или пени), существуют другие виды этой санкции, с возможностью или невозможностью взыскания одновременно с ней убытков участника сделки:

  • зачетная, в этом случае описываемая мера ответственности применяется наряду со взысканием убытков в непокрытой ею части;
  • исключительная, когда взыскивается только ДН, а убытки не подлежат возмещению. Такие санкции в силу сложившейся практики применяются при взаимодействии с перевозчиками, при оказании транспортных услуг;
  • штрафная, когда взыскание убытков возможно в полном объеме сверх ДН, это правило применяется только в том случае, если имеется прямое указание в соглашении;
  • альтернативная, когда кредитор вправе выбрать один из указанных выше способов защиты своих прав. Она применяется и при наличии прямого указания в контракте.

Стороны определяют неустойку при нарушении обязательств в договоре. Но есть случаи, когда законодатель конкретными нормами регулирует размер санкции в определенной сфере правоотношений.

Пример закрепления размера неустойки за нарушение обязательств по договору на законодательном уровне:

  • нарушение продавцом обязательств не по договору, а в соответствии с законом о защите прав потребителей, например: несоблюдение сроков выполнения требований потребителя, несоблюдение срока передачи предварительно оплаченного товара, просрочка исполнения работы, просрочка исполнения некоторых требований потребителя (ст. 23-31 ЗЗПП);
  • несвоевременный платеж по векселю (ст. 3 ФЗ-48, который носит наименование «О простом и переводном векселе»);
  • просрочка возврата страховой премии страхователю страхователем (ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО»);
  • просрочка платежей во исполнение обязательств по договору участия в долевом строительстве (ст. 5 ФЗ-214).

Определение сторонами меры ответственности за нарушение обязательств в договоре

При определении условий взаимодействия, прав и обязанностей и мер ответственности за неисполнение обязательств стороны должны учитывать в первую очередь законодательные нормы этого вида правоотношения и сделки.

Если по Гражданскому кодексу нет жестких правил, касающихся мер ответственности, и имеется возможность уточнения норм закона, стороны вправе устанавливать размер и порядок определения и взыскания неустойки при неисполнении или ненадлежащем исполнении условий контракта.

Формулировки о размере санкции, если они позволяют характеризовать ее как элемент ценообразования (например, «при просрочке поставки продукции более чем на 15 дней цена продукции, установленная первоначально, увеличивается на 3%» и т. п.), могут стать основанием для начисления НДС на суммы неустойки.

Пример формулировки положения о неустойке:

При неисполнении обязательства об оплате товара в срок, указанный в п. (указывается пункт соглашения, контракта) настоящего договора, Покупатель обязан уплатить неустойку в размере (указывается процент от суммы или фиксированная сумма) от суммы образовавшейся задолженности за каждый день допущенной им просрочки, начиная со дня, когда обязательство по договору должно было быть исполнено.

В случае нарушений при оплате услуг неустойка по договору оказания услуг может быть любой: зачетной, штрафной, исключительной, альтернативной, законодатель предоставляет участникам сделки полную свободу выбора.

Но надо учитывать и права других участников, ограничения, возможные при применении закона на практике, ведь суды исходят при принятии решений в том числе из принципа справедливости и соответствия меры ответственности допущенному нарушению.

Поэтому они нередко уменьшают неустойку.

Порядок взыскания

Выполнение условий взаимодействия, соблюдение взятых обязательств в соответствии с договором — основная обязанность стороны договора, в противном случае возможны установленные последствия, в том числе санкции. Порядок взыскания неустойки общий, для этого необходимо:

  1. Рассчитать размер неустойки.
  2. Соблюсти претензионный порядок урегулирования спора (составить претензию о взыскании и направить ее должнику).
  3. Обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании долга.
  4. Обосновать требования и привести доказательства своих доводов.

Механизм расчета определяется в соответствии с законом или договором. Срок, за который взыскивается неустойка, тоже определяется в соответствии с соглашением.

Обычно она взыскивается за весь период неисполнения или ненадлежащего исполнения до момента принятия решения судом.

Нельзя попросить суд принять решение о взыскании санкции по день фактического исполнения (как в случае с процентами по ст. 394 ГК РФ).

В настоящее время судебная практика исходит из того, что единовременное взыскание неустойки и процентов по ст. 395 за пользование чужими денежными средствами недопустимо. Дело в том, что суды посчитали финансовую нагрузку на ответчика чрезмерной, так как при применении обеих этих мер ответственности доказывать размер и факт убытков не нужно.

Период начисления

Неустойка начинает начисляться с момента начала просрочки, то есть со следующего дня после дня, когда должно было быть исполнено обязательство по договору.

Момент определения окончания периода взыскания вызывает много вопросов, все зависит от сложившихся между сторонами правоотношений.

По общему правилу неустойка начисляется до момента полного исполнения обязательств по договору лицом, нарушившим условия соглашения, независимо от момента прекращения действия соглашения.

Если на законодательном уровне определено или оговорено отдельно сторонами, что санкция взыскивается с момента расторжения соглашения или контракта, неустойка взыскивается до этого момента. Пленум ВС № 7 от 24.03.2016 связывает момент прекращения взыскания с моментом прекращения основного обязательства по договору.

Источник: https://ppt.ru/art/buh-uchet/neustoika-po-dogovoru

Что делать, если произошло нарушение сроков по договору оказания услуг или сроков выполнения работ

Как прописать в договоре неустойку за нарушение исполнителем сроков оказания услуг

Часто приходится сталкиваться с неприятной ситуацией: договор на оказание услуг заключен, а исполнитель постоянно «кормит завтраками», игнорирует сроки. Хочется вернуть деньги и выбрать более надежного поставщика. Но если действовать в рамках закона, можно не только выиграть дело, но и остаться в плюсе.

1. Что является нарушением срока оказания услуг

2. Особые случаи

3. Если срок не нарушен, но услуга не будет оказана вовремя

4. Что потребитель может потребовать при нарушении сроков

5. Расчет и получение неустойки

6. Образцы претензий

Что является нарушением срока оказания услуг?

При заказе той или иной услуги заключается договор на ее оказание. В нем отражаются сроки выполнения. Но некоторые исполнители считают, что могут безнаказанно нарушать их.

Чтобы действовать в рамках закона, важно внимательно изучить подписанный документ. В нем часто отмечается, что исполнитель обязан оказывать услугу до момента, когда потребитель решит вернуть деньги.

Если в договоре отсутствует дата проведения работ, то доказывать факт нарушений не стоит. Обещания, сделанные на словах, не являются подтверждением невыполнения сроков договоренности.

Факт нарушения договора можно доказать, если из условий соглашения следует, что:

√  Услуга должна быть оказана в установленную документом дату;

√  Исполнитель обязан начать оказание услуги после заключения договора;

√  Исполнитель должен оказать услугу в течение установленного срока после некоторых событий (например, внесение потребителем предоплаты или полной стоимости услуги на протяжении недели);

√  Имеются иные условия совершения сделки.

Законодательно определено, что срок оказания услуги должен указываться в договоре. Документ может содержать конкретную дату начала работ или их окончания. При оказании услуг частями в момент, пока действует договор, предусматриваются отдельные промежуточные периоды. Данные положения содержатся в Законе о защите прав потребителей.

Особые случаи

Особенно внимательно нужно изучить условие, после выполнения которого услуга будет оказана. Например, в договоре может значиться, что срок начала работ зависит от внесения предоплаты. Это требование может быть замаскировано в тексте договора.

Бывает, что на словах стороны договариваются о необходимости внесения предоплаты для начала работы. А оставшуюся часть можно доплатить в момент оказания услуги, о чем исполнитель обязуется сказать потребителю.

Но в договоре при этом на видном месте жирным шрифтом выделяется срок оказания услуги в соответствии с устной договоренностью. А ниже может мелким шрифтом отмечаться, что приступает исполнитель к своим обязанностям только после полной оплаты по договору.

Таким образом исполнитель снимает с себя ответственность за возможный пропуск сроков. Ему легче контролировать ситуацию, когда имеется условие, на деле не выполненное потребителем. Получается, что юридически обстоятельства для оказания услуги не наступили. Поэтому потребовать ничего получатель услуги не вправе.

Заказчик становится заложником ситуации.

1. Его права по факту уже нарушены.

2. Невозможно понять, будет ли вообще оказываться услуга, вернут ли предоплату.

3. Для предъявления требований фактически нужно внести полную сумму оплаты услуги.

Если срок не нарушен, но услуга не будет оказана вовремя

Бывает так: договор на оказание услуги заключен. В нем отражены условия и сроки оказания услуги. Несмотря на то, что установленная дата еще не прошла, потребитель понимает, что вовремя услуга оказана не будет.

Развитие событий в такой ситуации обычно следующее:

√  Другие клиенты исполнителя, которые ранее заключали с ним договор, отмечают, что не получили результата;

√  Исполнитель игнорирует телефонные звонки;

√  Офис компании, где был подписан договор, закрыт, о переезде клиенту не было сообщено;

√  Запущен процесс признания банкротства фирмы, ее ликвидации;

   Иные признаки, указывающие на несоответствие процедуры стандартной схеме.

Законодательно предусматривается, что, если клиент понимает, что услуга в срок не будет оказана, он имеет такие же полномочия, как и при пропуске срока исполнения заказа.

Ситуация имеет множество особенностей. Ведь доказать, что срок будет нарушен в будущем, сложно.

Догадки потребителя нельзя считать объективными фактами. Поэтому в таком случае лучше проконсультироваться с юристом.

Что потребитель может потребовать при нарушении сроков

При нарушении сроков оказания услуг данный факт можно расценивать как основание для расторжения договора. Потребитель получает большие возможности, если отмечается несоблюдение временного промежутка исполнителем. И это является хорошим правовым основанием с юридической точки зрения.

Клиент получает несколько преимуществ.

1. Он может ходатайствовать о расторжении договора и возврате полной суммы сразу же, как установленный срок истек.

2. Дополнительные доказательства и экспертиза не потребуются. Дело в судебном органе будет рассмотрено быстро, что дает возможность не останавливать производство для проведения специальной экспертизы.

3. Доказать факт нарушения сроков оказания услуг легко можно через суд. Подтверждение своей правоты потребуется собирать ответчику. Явным способом опровергнуть необоснованные обвинения будет только предоставление акта-приема передачи. В нем обязательно должна стоять дата оказания услуги, подпись получателя. Важно, чтобы максимальный срок оказания услуг был позднее этой даты.

4. При пропуске сроков сразу, с первого дня, начинает начисляться неустойка. В отличие от случаев, когда услуга была оказана с нарушениями.

Требования заказчика при неоказании услуги вовремя прописаны законодательно. Он вправе:

√  Перенести срок исполнения услуг по соглашению со второй стороной;

√  Назначить третьих лиц в качестве исполнителей, установив разумную цену, а также выполнить работу самостоятельно, после чего предоставить нарушителю сроков счет для компенсации понесенных расходов;

√  Уменьшить цену оказания услуг за счет нарушения сроков;

   Расторгнуть договор на оказание услуг.

Лучше не переносить сроки оказания услуг. В противном случае может получиться, что исполнитель вновь нарушит условия договора, а работы так и не будут проведены. Он будет чувствовать себя правым, а заказчик потеряет рычаги давления до момента, пока срок повторно не будет нарушен.

Если заказчик все же хочет получить услугу, то стоит ждать ее оказания в рамках уже действующих сроков. Исполнитель будет понимать, что за каждый день начисляется неустойка. К тому же потребитель в любой момент может расторгнуть договор. Это будет стимулировать его на быструю работу, чтобы получить прибыль.

Как показывает практика, при пропуске сроков исполнитель обычно вообще не оказывает услугу или допускает очень серьезную просрочку.

Финансовые вопросы также отражены на законодательном уровне. Заказчик, права которого нарушены, может потребовать:

√  Возмещение причиненных убытков;

√  Оплату неустойки за пропуск допустимых сроков;

√  Компенсацию морального вреда;

Оплату штрафа за нарушение удовлетворения требований в добровольной форме от всей суммы, присужденной судом.

Предъявлять требования к исполнителю нужно в соответствии с конкретной ситуацией. Если заказчик на 100% не уверен в правовых последствиях требований, лучше проконсультироваться с юристом для выбора условия. 

Расчет и получение неустойки


Правовые отношения заказчика и исполнителя регулируются нормой, отраженной в пункте 5 статьи 25 закона «О защите прав потребителей».

Размер неустойки определяется законодательно. Она составляет 3% от стоимости оказания услуги. Начисление ее производится за каждый просроченный день. Сумма неустойки не может быть более стоимости оказания услуг, отдельного ее этапа.

Если цена работ увеличилась, расчет производится от новой стоимости услуг. При уменьшении ее размера 3% рассчитываются от суммы, указанной в договоре.

Неустойка будет начисляться до момента, когда услуги будут оказаны. За отправную точку можно брать начало или окончание работ.

Если исполнитель отказывается от обязательств, расчет производится до даты отказа и предъявления требования о возврате средств.

Закон предписывает, что исполнитель должен погашать неустойку на добровольной основе. Но на деле такой исход практически исключен. Ведь в судебные органы с требованием взыскать неустойку обращаются только 2-3 человека из 10. Они и остаются в плюсе, получая деньги. Остальные же не добиваются справедливости.

Для получения неустойки нужно направить исполнителю требование о ее выплате. Не обязательно дождаться окончания периода просрочки. Потребовать ее можно в отношении текущего нарушения. Для этого необходимо:

√  Составить претензию с требованиями оплатить задолженность;

Передать ее исполнителю.

Документ может быть самостоятельным или использоваться в качестве дополнений к другим требованиям. Ориентироваться необходимо на статью 28 закона «О защите прав потребителей».

Образцы претензий

Чтобы правильно составить документ, можно использовать нижеприведенные образцы претензий по нарушению срока оказания услуг.

1.  Возмещение расходов при оказании услуг третьим лицом

2. Уменьшение стоимости услуг.

3.  Отказ от исполнения договора оказания услуг.

4. Выплата неустойки за нарушение сроков работ.

При внимательном изучении пунктов договора можно возместить убытки при пропуске сроков оказания услуг. Если самостоятельно это не удается, стоит обратиться за юридической помощью.

             Андрей Иванов

Источник: https://xn--1-iubx.xn--p1ai/blog/detail/narushenie-sroka-po-dogovoru-o/

Нарушение сроков по договору подряда. Образец претензии 2020

Как прописать в договоре неустойку за нарушение исполнителем сроков оказания услуг

Когда одной компании нужно выполнить какие-либо работы, она нанимает другую, имеющую соответствующую специализацию. Отношения между ними регулируются договором подряда, в котором прописываются все условия их сотрудничества.

Одним из важнейших аспектов, который должен быть однозначно указан в договоре, является срок выполнения работ.

К сожалению, именно нарушение сроков по договору подряда становится одной из самых частых причин возникновения претензий и судебных споров.

Договор подряда – это соглашение, которое заключают две стороны, на выполнение работ за указанную стоимость в установленные сроки. Стороны, соответственно, называются заказчиком и подрядчиком. На услуги договор подряда не заключают!

Итак, для договора подряда есть три основополагающих аспекта: работа, цена и срок.

Работой, например, может стать:

  • Строительство или ремонт объекта;
  • Монтаж оборудования, электросетей, прокладка коммуникаций и т.п.;
  • Разработка документации: сметной, проектной, конструкторской, бухгалтерской и т.п.;
  • Выполнение изысканий, научных исследований.

Важно в договоре четко указать наименование работ. Особое внимание также уделяют объему работ. Не должно возникать разногласий в понимании момента, когда работа выполнена. Все нюансы отражают в договоре подряда.

Цена и порядок оплаты также должны быть указаны однозначно. Часто большой объем работ разбивается на этапы, для каждого из которых определяют срок выполнения и стоимость. Порядок оформления и подписания актов приема-передачи также отражают в договоре.

Срок часто становится буквально невыполнимым условием договора подряда. Подрядчики находят тысячи причин и объяснений срывам, часто виновным готовы выставить самого заказчика (справедливости ради надо заметить, что такое тоже бывает).

Чтобы избежать проблем в будущем, в тексте оговариваются условия ответственности и возможные уважительные причины нарушения сроков выполнения договора подряда.

Такой причиной может стать, например, форс-мажор или нарушение заказчиком срока поставки материалов.

Правильно составленный договор гарантирует, что нарушившая его сторона, не сумеет избежать ответственности при обращении пострадавшей стороны в суд.

Некоторые заказчики опрометчиво скачивают стандартную форму договора подряда из интернета и считают, что ее достаточно. К сожалению, это не так. У любых работ есть свои особенности. Только юрист знает, на что следует обратить внимание, и как должны быть сформулированы те или иные пункты.

Опытный юрист обязательно проверит условия:

  1. Сроков сдачи и приемки работ, устранения недостатков, оплаты. Если о чем-то не сказано в договоре подряда, то применяются сроки, предусмотренные ГК РФ, а они могут существенно отличаться от приемлемых в конкретной ситуации.
  2. Доступа к объекту, алгоритмы приемки, сдачи и устранения недостатков по всему объему работ или по каждому периоду.
  3. Распределения зон ответственности, порядка определения размера и возмещения убытков за порчу материала, срыв сроков и т.д.
  4. Предоставления техники, оборудования, материалов, дополнительных ресурсов и т.п.

Нарушение сроков работ по договору подряда или иных его условий может обернуться огромными убытками. Предусмотреть их – обязанность юриста. Причем специалист должен быть знаком с актуальной судебной практикой, не всегда даже штатный юрист компании-заказчика обладает достаточной компетенцией.

Проверка и анализ договора подряда перед его заключением обойдется примерно в 10 раз дешевле, чем юридическая помощь при возникновении спора в суде. Убытки, понесенные при заключении договора на невыгодных условиях могут оказаться в сотни раз больше, чем стоимость юридического сопровождения сделки.

В Гражданском кодексе вопросам ответственности за нарушение сроков договора подряда уделено немного внимания, нет даже отдельной статьи. Срыв сроков влечет за собой такие же последствия, как и любая другая просрочка должника в соответствии со ст. 405 ГК РФ.

Меры ответственности за нарушение срока выполнения работ следующие:

  • возмещение убытков;
  • уплата неустойки (размер неустойки следует заранее указать в договоре);
  • уплата процентов за использование чужих денежных средств (процентную ставку, если она не оговорена в договоре, рассчитывают по ставке рефинансирования ЦБ);
  • отказ от выполнения работ, которые утратили актуальность из-за просрочки;
  • расторжение договора подряда из-за нарушения сроков.

Кроме того, статьей 715 ГК РФ предусмотрены последствия промедления при выполнении работ. Так, если Заказчик видит, что подрядчик не приступил к работам вовремя, выполняет их слишком медленно и точно не успеет к сроку, нет необходимости дожидаться окончания работ. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Особую важность приобретают условия, которые стороны определили в договоре. Любой спор, если возникшая ситуация предусмотрена в тексте договора, разрешится быстрее и выгоднее для пострадавшей стороны.

Только юристы с большим опытом в подобных вопросах, могут предусмотреть все «скользкие» моменты. Они составят договор подряда таким образом, что будут учтены все возможные варианты развития событий.

Если условия ответственности за нарушение сроков договора подряда не оговорены в соответствующих пунктах, то применяются нормы ГК РФ, которые довольно лояльны. Грамотные юристы другой стороны часто специально обходят стороной некоторые вопросы, чтобы в случае судебного спора финансовые санкции были минимальными. Вычислить подобные уловки может только опытный юрист.

К сожалению, к юристам часто обращаются, когда уже возникла проблема, а не для ее предупреждения:

  • Нарушен срок договора подряда.
  • Не выполнен весь объем работ или их качество является ненадлежащим.
  • По договору подряда допущено нарушение сроков оплаты всего объема работ или отдельного этапа.

Сначала компании пытаются бороться собственными силами, ведя нескончаемую переписку и ни к чему не приводящие телефонные переговоры. Только потом, отчаявшись воевать в одиночку, обращаются к юристам, упустив немало драгоценного времени. В результате даже сама возможность взыскания санкций по договору подряда может исчезнуть.

Причины, по которым при нарушении сроков выполнения работ по договору подряда следует немедленно обратиться к юристам:

  1. Контрагент может вывести деньги со счетов, объявить себя банкротом. Юридическое лицо может быть ликвидировано. Не секрет, что часто компании открывают под конкретные проекты. Чем дольше затягивают обращение к юристам и в суд, тем больше шансов столкнуться с отсутствием виновного как такового.
  2. В спорах по договорам подряда часто требуется экспертиза: по качеству и объему работ, стоимости устранения недостатков или оценке ущерба. Чем больше времени пройдет с момента завершения работ, тем вероятнее возникнут дополнительные спорные ситуации. Происходит естественный износ, меняются погодные условия, что сказывается на состоянии объекта, также могут быть предприняты умышленные действия, которые исказят картину.
  3. Чем больше времени прошло, тем сложнее найти и восстановить документацию. Пока работы не закончены и не приняты, важно следить, чтобы любые финансовые и отчетные документы сохранялись.

Важно «по горячим следам» провести претензионную работу и обратиться в суд, а не затягивать, надеясь, что произойдет чудо.

Нередко, незнакомые с юридическими процедурами люди, считают, что фраза в договоре о «урегулировании спора в претензионном порядке» означает всего лишь устные споры. Однако это совсем не так. Обращаться в суд, без соблюдения претензионного порядка, бессмысленно – заявление не примут или оставят без рассмотрения.

Претензия – это письменное требование стороне, нарушившей условия договора, выполнить свои обязательства с предупреждением об обращении в суд в случае неисполнения. Оформляется претензия в свободной форме, но с выполнением определенных условий (скачать образец).

Правила составления и направления претензии

Претензия по договору подряда за нарушенные сроки пишется в произвольной форме, однако обязательно должны быть указаны:

  • реквизиты сторон;
  • контактные данные ответственных лиц, информация о лице, направляющем претензию;
  • дата, номер, основные сведения о договоре подряда;
  • подробное описание нарушений, со ссылками на соответствующие пункты договора;
  • предъявляемые требования и санкции, которые автор считает нужным наложить;
  • список приложенных документов, подтверждающих факт нарушения или убытков;
  • дата и подпись.

Приложениями к претензии, в частности, могут быть: заключения экспертов, фотографии.

Претензия с приложениями может быть предъявлена путем:

  • Направления по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений.
  • Передачи лично в руки представителю подрядчика с обязательной отметкой о получении на дубликате. Отметка о получении должна содержать: печать организации, подпись и личные данные принявшего документы, дату.

Срок предъявления претензии по договору подряда в соответствии с ГК РФ не установлен, но важно сделать это как можно скорее. Чтобы не затягивать претензионное разбирательство, срок ответа на претензию необходимо заранее прописать в договоре.

Претензионный порядок не обязателен для договоров подряда. Если в договоре нет фразы о том, что обязательно досудебное претензионное разбирательство, то в случае нарушения сроков подрядчиком по договору подряда, можно сразу подавать исковое заявление в Арбитражный суд.

После того, как претензия по договору подряда из-за нарушения сроков отправлена, и получен неудовлетворительный ответ, или она оставлена без внимания, готовится исковое заявление в Арбитражный суд. Вообще в интересах пострадавшей стороны как можно скорее передать дело на рассмотрение суда.

Кроме решения непосредственно по спорному вопросу и взыскания задолженности, суд постановит возместить:

  • убытки (за простой техники, нарушенные обязательства перед третьими лицами и т.д.);
  • неустойку в соответствии с договором или ГК РФ;
  • проценты за использование денежных средств, перечисленных авансом;
  • расходы на услуги экспертов, юристов и т.п.

По договору подряда неустойка за нарушение сроков может быть двух видов: штраф и пени. Штраф – определенная договором твердая сумма. Пени – неустойка, которая исчисляется в процентах за каждый день просрочки от суммы, указанной в договоре. При благоприятном исходе дела будут компенсированы все расходы. О том, чтобы исход был благоприятным, позаботятся квалифицированные юристы.

При подаче заявления в суд необходимо оплатить госпошлину и правильно составить исковое заявление. Составление документа однозначно стоит поручить грамотному юристу. Кроме того, к исковому заявлению, помимо квитанции об оплате госпошлины, необходимо, в частности, приложить:

  • Договор подряда, дополнительные соглашения, подписанные акты приема-передачи промежуточных этапов работ.
  • Проектную и техническую документацию (если предусмотрена).
  • Справки о стоимости выполненных работ и затратах по форме КС-3.
  • Сметы, акты сверок взаиморасчетов.
  • Выписки по банковским счетам.
  • Письма от подрядчика с отказом исполнения обязательств.
  • Результаты экспертиз и т.п.
  • Копию претензионной переписки с подтверждением отправки по почте или получения ее представителем подрядчика лично.

Заявление и пакет документов направляются в суд:

  • через интернет-портал «Мой Арбитр»;
  • лично Истцом или уполномоченным представителем;
  • Почтой России.

Квалифицированное юридическое сопровождение увеличивает шансы на выигрыш дела и взыскания задолженности в арбитражном суде. Опытные специалисты выстроят позицию по защите ваших интересов с учетом доводов Ответчика в суде.

Самая надежная форма сотрудничества – полное юридическое сопровождение сделки. В этом случае вы можете быть полностью уверены в правильном оформлении каждого, прошедшего через наши руки, документа. Самые опытные и компетентные юристы будут консультировать вас по всем возникающим вопросам и мгновенно реагировать на любую ситуацию.

Также можно обращаться за юридической консультацией в Москве – лично, а из других городов России – по телефону или интернету.

Доверьте ведение дела нашему адвокату в арбитражном суде. Мы можем работать:

  • без аванса, с оплатой по факту выигрыша в суде;
  • с предоплатой, но гарантией возврата денег, если мы проиграем.

Условия работы обсуждаются индивидуально. Они зависят от сложности дела, и перспектив выигрыша по нему. Мы, как и вы, заинтересованы в благополучном исходе дела, поэтому защищаем ваши интересы, как свои!

Источник: https://help-ddu.ru/dogovor-podryada/narushenie-srokov-po-dogovoru-podryada

Как прописать в договоре неустойку за нарушение исполнителем сроков оказания услуг

Как прописать в договоре неустойку за нарушение исполнителем сроков оказания услуг

У заказчика в таких случаях, в соответствии с законодательством, имеется выбор из нескольких действий. Заказчик может требовать от подрядчика уменьшения стоимости работ, вообще отказаться от соглашения, передать выполнение кому-нибудь другому (за разумную цену) или выполнить самому.

Как рассчитать и произвести взыскание законной неустойки или пени по договору подряда? Каковы особенности действия для авансового платежа

При этом надлежит иметь в виду, что, рассматривая заявления о снижении суммы неустойки, представляющей собой комбинацию штрафов и пеней, суды исходят из их общего размера (п. 80 постановления № 7).

ВАЖНО! Если неустойка ни законодательством, ни соглашением сторон не определена, но должник нарушает свои обязательства, о возможных действиях кредитора в подобной ситуации можно прочитать в другой статье по ссылке Если договором не предусмотрена неустойка?.

Неустойка в размере 1/300 ставки рефинансирования Во многих законах, нормы которых регулируют размер законной неустойки, делается привязка к ставке рефинансирования.
Например, за просрочку:

Пени за просрочку платежа по договору оказания услуг образец

Тогда примите к сведению вышенаписанное. Ограничить свои обязательства вам вряд ли удасться. Даже если вы и подпишите договор Поставщиком в вашей редакции, то вышестоящим будет395 ст. ГК РФ. Именно с ее помощью и будут в последствии с вас взыскивать задолженность, а там никакого ограничения нет.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Неустойка по договору оказания услуг — как выплачивается

  • просрочка оплаты процентной ставки по рефинансированию центрального банка. Максимальный процент составляет не более 2 %;
  • опоздание по установленным срокам почтовых пересылок. Сумма неустойки составляет 3% от размера уплаченного пособия;
  • отсутствие оплаты по срокам при закупке продукции для государственного обеспечения. Размер выплаты составляет 2%, а при просрочке более 30 дней 3%.

Как можно получить неустойку по договору оказания услуг

Ограничения о которых Вы говорите в законе о защите прав потребителей отсутствуют, в исковом заявлении вы указываете соответствующий период за который вы взыскиваете неустойку, в следующем иске другой период и так до момента исполнения обязательства подрядчиком.

Неустойка по договору оказания услуг

При этом если заказчик еще не утратил потребность в получении согласованных в договоре услуг, стоит поручить выполнение обязательства третьим лицам либо выполнить его своими силами (если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства). Понесенные необходимые расходы и другие убытки можно будет потребовать от должника. Соответствующее правомочие установлено в статье 397 Гражданского кодекса РФ. Так, Президиум ВАС РФ еще в постановлении от 14 августа 2001 г. № 9162/00 указывал: «. кредитор может получить реальную защиту своих нарушенных прав. путем исполнения обязательства за должника, как это предусмотреностатьей 397 Гражданского кодекса Российской Федерации. Должник будет обязан в этом случае возместить понесенные кредитором необходимые расходы и другие убытки».

Чем рискует исполнитель, если в договоре прописано что ст

Согласно ст. 782 ГК, стороны вправе отказаться от взятых на себя обязательств при условии возмещения понесенных другим контрагентом расходов/убытков. Как указано в ст. 783 ГК РФ, к договору о возмездном оказании услуг могут применяться положения, характерные для подрядных договоров.

Ответственность сторон по договору оказания услуг

Кроме самого договора, за сроками и качеством предоставляемых услуг и работ следит и законодательство.

Есть множество актов и законов, которые регулируют эту часть социальных взаимоотношений, например, всё та же 28 статья закона о защите потребителей.

Теми же законами установлены и сроки, в которые поставщик должен восстановить обнаруженные в товаре или услугах дефекты. Если доказано, что они появились по его вине, а не из-за действий клиента:

Обратите внимание =>  С какого года доплаты участникам войны

Неустойка за нарушение сроков по договору

Если потребитель решил отказаться от исполнения договора о выпол­нении работы (оказании услуги) в связи с нарушением сроков исполнения работ (оказания услуг), он должен уведомить исполнителя о своем реше­нии.

Соглашение о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор.

Если исполнитель отказывается расторгнуть договор или просто не отвечает на предложение потребителя в срок, указанный в самом пред­ложении (при его отсутствии — в тридцатидневный срок), потребитель вправе обратиться в суд с требованием о принудительном расторжении договора.

Сроки в договоре на выполнение работ (оказание услуг) и последствия их нарушения исполнителем

Судом первой инстанции установлено, что 19.07.2020 года между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома по адресу: ***, предметом которого являлась передача истцу прав на объект долевого строительства, со следующими характеристиками: этаж 2, номер объекта по проекту 13, проектная площадь 38,28 кв.м.

Взыскать неустойку по договору оказания услуг

Сроки исполнения обязательств, этапов выполнения работ или оказания услуг обязательно должны быть прописаны в контракте.

Текст должен содержать обязательное условие о порядке и сроках приёмки заказчиком предоставляемого подрядчиком товара, результатов выполняемой работы или заказанной услуги.

Их число, комплектность и объем должны полностью соответствовать условиям, поставленным в тексте госконтракта, в противном случае, условия будут считаться нарушенными. Также определяются порядок и сроки оформления результатов проведенной приёмки заказчиком.

Нарушение сроков исполнения контракта: ответственность подрядчика

  • в каких единицах времени исчисляется срок – в днях или часах;
  • с какого момента начинается течение этого срока (с момента подписания договора, после передачи объекта исполнителю, с определенной календарной даты и т. п.);
  • в какой момент работа все-таки была закончена;
  • сколько составляет стоимость выполнения работы (при отсутствии этого показателя к расчетам принимается стоимость всего заказа).

Как получить неустойку за нарушение сроков выполнения работ

  • Начисление суммы производится до наступления факта исполнения обязательства. При этом день, когда обязательство было исполнено, также включается в расчетный период (п. 65 ППВС № 7). В связи с этим следует учитывать, что сумма неустойки, указанная в решении суда, не является окончательной и актуальна только на момент вынесения судом такого решения. Ее дальнейшее начисление (при отсутствии максимального предела или решения суда о ее уменьшении до определенного размера) продолжается и на этапе исполнительного производства — до момента исполнения обязательства.
  • Если законом или договором регламентирован предельный срок, в течение которого она может начисляться, или ее максимальная сумма, расчет производится до достижения названных пределов.
  • Если не установлено иное, в случае расторжения договора при прекращении обязательства исчисление неустойки также завершается в этот момент (п. 66 ППВС № 7). Следует учесть, что истечение срока действия соглашения сторон не означает само по себе прекращение всех обязательств по нему, в т. ч. и по уплате неустойки.
  • Если договором предусмотрена неустойка за невыполнение обязательств, относящихся к результатам завершения основного обязательства, то условие о неустойке сохраняет свою силу и после прекращения основного обязательства (п. 67 ППВС № 7).

Размер неустойки за неисполнение обязательств по договору

Один из самых распространенных вариантов – вообще исключить возможность отказа, т. е. ни одна из сторон не вправе в одностороннем порядке отказываться от договора возмездного оказания услуг, или отказ от договора возможен только по соглашению сторон.

И хотя, казалось бы, из постановления пленума ВАС о свободе договора следует, что так можно сделать в определенных случаях, суды занимают жесткую позицию, что настолько отступать от положения ст. 782 нельзя. Есть большой риск, что такой пункт договора ВОУ будет признан недействительным (постановление АС Московского округа от 22 октября 2014 г.

по делу № А40-173317/13, отказное определение ВС РФ от 13 августа 2014 г. № 301-ЭС14-1180).

Неустойка в договоре оказания услуг гк

05 Дек 2018      yurisaktobe         241      

Источник: https://aktobeyurist.ru/hodatajstvo-na-provedenie-ekspertizy/kak-propisat-v-dogovore-neustojku-za-narushenie-ispolnitelem-srokov-okazaniya-uslug

Взыскание неустойки по договору оказания услуг – Официальные разъяснения

Как прописать в договоре неустойку за нарушение исполнителем сроков оказания услуг
Дубровина Светлана БорисовнаАдвокат. Стаж работы более 25 лет Богданова Ирина МихайловнаАдвокат. Стаж работы более 15 лет Коханов Николай ИгоревичАдвокат.

Стаж более 10 лет

Неустойка – установленная законом гражданская ответственность в виде компенсации, выраженной в денежном эквиваленте. То есть это обеспечительная мера и санкция за нарушение договора.

Начисляется и взимается она только при неисполнении контрагентом обязательств по договору, за которые он напрямую отвечает.

Когда можно взыскать неустойку по договору оказания услуг?

В части отступления исполнителем от договорных положений, за которые он напрямую отвечает, и его действий вопреки законам РВ, поводом взыскать неустойку могут стать:

  • нарушение сроков оказания услуг. Если договором они не прописаны, то к их определению рекомендуется подходить реалистично и рационально;
  • отказ убрать найденные недостатки. Покупатель вправе автономно назначать окончательную дату поправки недоделок. В случае, если застройщик отказывается исполнять договор или же игнорирует установленные им сроки. По закону разумным срок считается в границах 1 месяца;
  • игнорирование притязаний заказчика. Если он выслал претензию исполнителю, а тот проигнорировал ее во всех отношениях, то можно решительно подавать иск.

Важно! Направление претензии – неотъемлемый шаг досудебного разбирательства.

Каков порядок взыскания неустойки по договору оказания услуг?

Для взыскания неустойки необходимо последовательно выполнить ряд действий:

  • Сформировать претензию в письменном виде, изложив суть правоотношений и требования (условия неисполнения контракта и величину взыскиваемой суммы). Сроки рассмотрения документа исполнителем ограничиваются 10 днями.
  • Направить иск в суд или жалобу в Роспотребнадзор. Это следует сделать, если исполнитель по истечении времени не выполнил требования, изложенные в претензии и не выплатил необходимую сумму.
  • По окончании судебного слушания получить решение суда. Если судебный вердикт вынесен в интересах заказчика, это предполагает уплату всех долгов по неустойкам, окончание незавершенных работ, компенсацию убытков, понесенных потерпевшей стороной.

Претензию можно составить произвольно – единого образца закон не устанавливает, но, учитывая, что этот документ станет доказательственной базой, есть необходимость в указании:

  • сведений об исполнителе заказа;
  • сведений о заявителе, контактов для связи;
  • даты и номера договора об оказании услуг;
  • цены заказа и срока выполнения работ;
  • нарушения договора, допущенных исполнителем;
  • конкретных требований (устранить проблемы до конкретной даты, расторгнуть договор и возвратить средства, компенсировать убытки);

Претензия датируется и подписывается составителем. Если передаете ее в руки, а не пользуетесь услугами почты, то позаботьтесь о том, чтобы на другом экземпляре получатель оставил пометку о принятии. Документальное свидетельство вручения претензии будет весомым подтверждением в суде.

Если претензию оставили без ответа

Пренебрегли вашей претензией? Остается последний шаг – в суд за взысканием неустойки по договору оказания услуг. Иск, составленный в соответствии с процессуальными нормами, укомплектовывается рядом документов: договором, удостоверяющими оплату заказа квитанциями, претензией, ответом на претензию (при наличии), и передается в суд.

Неустойка за расторжение договора оказания услуг не выше 50 тыс. руб., тогда вам к мировому судье, а если превышает эту сумму – в районный.

 Важно! Иски, защищающие потребителей, пошлиной не облагаются.

Что касаемо кредитования, заемщик, апеллируя наличием вины кредитора, взыскивающего неустойку, вправе просить суд уменьшить его обязанность (ст.404 ГК). Если неустойка за расторжение договора оказания услуг явно несоразмерна последствиям, вызванным его нарушения, закон позволяет суду уменьшить ее величину.

Внимание! Неустойка с должника взыскивается в любом случае, за сам факт нарушения обязательств, вне зависимости понес кредитор убытки или нет. Кредитор, истребуя неустойку, не обязан обосновывать причинение ему убытков (п. 1 ст. 330 ГК).

Расчет неустойки

Высчитывается неустойка по договору оказания услуг за определенный временной промежуток или применяется законодательный норматив.

Закон, защищающий права потребителей, определил 3% ставку цены заказа, по которому допущены нарушения (ст.28).

Важно! Неустойку насчитывают ровно до того этапа, пока услуга не станет оказанной или заказчик не получит назад деньги за незавершенную работу.

Неустойка по договору оказания услуг, как указано в ст. 330 ГК, назначается в форме пени или штрафа. Исчислить пеню можно своими силами, следуя  формуле:

П = Рн × Со × Дпр

П – неустойка в форме пени,

Рн – обговоренный договором процентный размер санкции за неоказание услуги,

Со – стоимость не предоставленной или не надлежаще оказанной услуги,

Дпр – временной отрезок просрочки оказания услуги.

Относительно штрафа – это зафиксированный денежной размер с обязательной его уплатой за неоказание услуг согласно сроку договора.

Проблемы взыскания неустойки

Анализируя судебную практику можно отметить две основные оплошности, допускаемые при взыскании неустойки: несоблюдение соглашения о неустойке по формальному признаку и по смысловому содержанию.

Сущность формальности заключается в отсутствии самого соглашения о взыскании неустойки. Заключено оно может быть в любом виде: в виде дополнительного соглашения, либо включено в текст основного, главное – закрепление такой возможности в письменной форме. В противном случае неустойка по договору оказания услуг не будет взыскана даже при том, что установлен факт просрочки обязательств.

Что касается смыслового содержания. Шансы на выигрыш в суде повысятся, если конкретизировать такие значимые условия договора:

– поводы взыскания, к примеру, за нарушение какого именно из обязательств установлена неустойка,

– процедура исчисления: за день или час просрочки и от стоимости всей услуги или ее определенной части,

– тариф начисления неустойки.

Важно! Недостаточность любого из перечисленных выше критериев взыскания неустойки по договору оказания услуг может стать суду почвой для отказа, потому как воля сторон должна формулироваться кратко и лаконично с однозначным смыслом.

Имейте в виду! Суд встанет на сторону должника, если заимодавец станет истребовать неустойку за неосуществление обязательства, за которое заемщик не несет ответственности (ст.330 п.2 ГК). А при наличии вины кредитора в просрочке обязательства суд может значительно понизить величину ответственности должника или полностью избавить от уплаты неустойки.

Неустойка, как модель обеспечения выполнения обязательств, взыскивается только при безоговорочно установленном и подтвержденном факте неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства должником и имеющейся между ними причинно-следственной связи.

Источник: https://pnadzor.ru/poleznaya-informaciya/vzyskanie-neustojki-po-dogovoru-okazaniya-uslug.html

Обо всех законах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: