в чем основное отличие знаний от умений секретаря

Содержание
  1. В чем основное отличие знаний от умений секретаря
  2. Профессиональные требования к различным категориям секретарей
  3. С чего начинается офис?
  4. Современные требования к профессии секретаря
  5. Знания, умения, навыки, в чем разница?
  6. Персональный ассистент: кто, зачем и почему? Записки эксперта по подбору персонала
  7. Подводные камни профессии офис-менеджера
  8. в чем основное отличие знаний от умений секретаря
  9. Пример резюме секретаря
  10. В чем основное отличие знаний от умений секретаря
  11. Должностные обязанности секретаря
  12. Ключевые навыки в резюме секретаря пример
  13. Профессия секретарь
  14. Обязанности секретаря делопроизводителя
  15. Хороший секретарь — находка для руководителя
  16. Секретарь судебного заседания: права и обязанности
  17. Разница между офис-менеджером и секретарем
  18. Формирование поведенческих навыков секретаря в конфликтных ситуациях
  19. Презентация на тему: Роль секретаря в системе управления, правовые основы его деятельности
  20. 10 видов секретарей и помощников, или кто именно Вам нужен
  21. Секретарь в системе управления
  22. Секретарь, это звучит гордо! Обязанности секретаря
  23. Резюме секретаря – образец, бланк 2020 года
  24. Обязанности
  25. Образование
  26. Достижения и навыки
  27. Сертификаты, курсы
  28. Ключевые навыки секретаря
  29. Профессиональные качества секретаря
  30. Дополнительные сведения
  31. Примеры для раздела «О себе»
  32. Образец резюме секретаря
  33. Скачать образец и бланк резюме для секретаря

В чем основное отличие знаний от умений секретаря

в чем основное отличие знаний от умений секретаря

Секретарь и офис-менеджер. В чем разница? Я несколько лет проработала секретарем руководителя. Сейчас ищу новую работу. Мне предложили должность офис-менеджера.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В чём различие и сходство слов «ИНФОРМАЦИЯ» и «ЗНАНИЕ»

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Профессиональные требования к различным категориям секретарей
  • С чего начинается офис?
  • Современные требования к профессии секретаря
  • Знания, умения, навыки, в чем разница?
  • Знания, умения, навыки
  • Персональный ассистент: кто, зачем и почему? Записки эксперта по подбору персонала
  • Подводные камни профессии офис-менеджера

Профессиональные требования к различным категориям секретарей

в соц. Позвольте представить — Секретарь, первый барьер, первый рубеж сопротивления, который нужно преодолеть на пути к заключению сделки. А для многих начинающих продавцов — и последний.

Ведь умение работать с блокерами и выходить на лицо, принимающее решение, — фундамент продажи, без него все остальные знания, умения и навыки просто не удастся применить.

Пояснение для тех, кто поленился заполнять тест: Вы делаете холодный звонок новому клиенту.

Если в записанной вами фразе есть хоть одно из перечисленных слов или словосочетаний — поздравляю.

Вы только что сами подложили себе свинью и в несколько раз снизили вероятность того, что вас переключат на нужного сотрудника.

Почему я так утверждаю? Потому что каждое из этих слов запускает в голове секретаря процесс, аналогичный тому, что происходил в голове собаки, над которой ставил опыты наш великий психофизиолог Иван Петрович Павлов.

У животного вырабатывался условный рефлекс: выделение слюны и желудочного сока в ответ на звонок или загорающуюся лампочку, помните? Именно так поступает большая часть секретарей, слыша, что звонит очередной тридцать пятый только за сегодняшний день продавец, который хочет отнять драгоценное время у ее шефа или снабженца компании. Нам не надо! Мы занимаемся производством и продажей название товарной группы.

С кем могу поговорить по вопросу сотрудничества? Этими фразами продавец выдал себя с потрохами! Да и вообще, нужно ли секретарю знать, как вас зовут и из какой вы организации? Конечно же нет! А если и да, то, будьте уверены, она сама вас об этом спросит! Кстати, такая ситуация тоже будет разобрана. На что же его заменить? Как представиться, если секретарь все же спросит, кто вы такой? Что же говорить сотруднику, который снял трубку? Задача-максимум: узнать имя и отчество лица, принимающего решение, и убедить секретаря переключить вас на него.

Задача-минимум: узнать имя и отчество лица, принимающего решение. Дополнительная задача 1: узнать имя секретаря эта задача появляется, если вы имеете дело с секретарем-референтом высокопоставленного человека.

Такой секретарь будет вам полезен в качестве информатора. Дополнительная задача 2: получить информацию об организации, необходимую для оценки ее потенциала как клиента. Запишите цели работы с секретарем, актуальные для ваших продаж.

Соедините с ним! Кто бы это от вас мог звонить?..

Соедините меня с ним! Именно его я часто включаю в свои скрипты продаж. Он прекрасно помогает пройти секретарей в средних и небольших компаниях. В крупных компаниях он работает хуже.

Еще раз соедините, пожалуйста! Переключите на него еще раз! Если ваша целевая группа — мелкие компании с одним секретарем и скудным потоком входящих звонков, этот прием применять не следует.

Один из самых простых, но очень эффективных приемов. Его я часто вставляю в свои скрипты продаж.

Вы называете должности двух сотрудников, которые с высокой долей вероятности есть в этой организации и которые имеют отношение или могут быть ЛПР по вашему вопросу. Вы по какому адресу находитесь?..

Для кого его отправить? Для того чтобы оно было адресным, лучше обратиться к нему по имени и отчеству. Так что написать в приглашении? Куда приглашать? На встречу отраслевого клуба, вечер встреч в администрации или торгово-промышленной палате и т.

Чем важнее и непонятнее будет название события, тем лучше.

Само это название следует произносить только в ответ на прямой вопрос секретаря. Предоставляйте как можно меньше информации.

Совет: не используйте в качестве повода приглашение на конференцию или семинар — в силу большого количества холодных звонков с попытками продать участие в платных бизнес-семинарах у секретарей выработалась аллергия на такой повод для контакта.

Скорее всего, вас блокируют. Такая завязанная на время звонка формулировка создает у секретаря впечатление, что вы хорошо знакомы с сотрудником ее компании.

Этот прием я также часто включаю в свои скрипты холодных звонков. Совет: звоня на производственные предприятия, смещаем время на один-два часа раньше у них рабочий день обычно начинается с Также при использовании этого приема нужно учитывать разницу в часовых поясах.

Как такого нет??? У меня записано, что у вас коммерческий — Александр Сергеевич!.. А как правильно имя и отчество?.. А, точно! Не туда посмотрел.

Совет: звоня в крупные компании, используйте редко встречающиеся сочетания имен и отчеств — это позволит избежать совпадений, при которых вас будут переключать на Александра Сергеевича, действительно работающего в этой организации, но никак не связанного с вашим вопросом. Нужно настроиться на позитив, улыбнуться и, еле заметно флиртуя в голосе, проговорить этот речевой модуль.

Это важно, особенно в том случае, если человека не окажется на месте, — после разъединения не придется проходить секретаря заново. Задание Запишите названия трех самых подходящих для вашей сферы продаж речевых модулей в первый столбец табл.

Подсчитайте количество плюсов для каждого приема. Если у вас наметился явный фаворит — используйте его в ходе следующих холодных звонков.

Если конверсия примерно одинаковая — используйте разные приемы по настроению. Если же результаты оказались ниже ожидаемых, выпишите три других приема и повторите эксперимент.

Часто бывает, что прием, который почему-то вначале не пришелся по душе, на практике дает отличные результаты. Но это нужно проверить. Таблица 1.

Суть приемов в рамках этого подхода проста — нужно уверенно потребовать соединения с нужным сотрудником, сократив до минимума информацию о себе и создав впечатление, что это не первый ваш звонок, вы уже общаетесь с ЛПР.

Вы кто и по какому вопросу? Услышав это, неопытный продавец зачастую пугается и начинает подробно рассказывать секретарю, кто он, какую должность занимает, из какой он компании и по какому вопросу.

Результат предсказуем — секретарь блокирует такой звонок.

Проверьте себя — не подложили ли вы сами себе свинью? Что же делать? Как отвечать на подобные вопросы секретаря? Приведенные ниже приемы позволят вам легко форсировать и это препятствие на пути к продаже.

Ничего больше говорить не нужно! Важно произнести свою фамилию или имя уверенно, поставив интонационную точку в финале. И снова молчите. Этим замечательным приемом поделилась участница моего тренинга, продающая банковские услуги VIP-клиентам.

Она делала холодные звонки высокопоставленным топ-менеджерам, фамилии которых было легко найти в открытых источниках. В силу этого даже знание фамилий не гарантировало переключения — шефов тщательно оберегали референты.

В такой непростой ситуации моя ученица применяла оригинальный прием — называлась Секретарь без вопросов переключала ее на шефа, опасаясь, что не узнала кого-то из его родственников.

Единственный минус приема — впоследствии на встрече вы не сможете дать ЛПР свою визитку.

Впрочем, если вы продаете действительно большие проекты, когда цена вопроса измеряется миллионами, не составит труда готовить специальные визитки для каждого контакта. И молчите. Соедините с коммерческим! Мы уже выставили оферту.

Теперь ждем акцепт! Переключите на директора! То есть, по сути, вы говорите секретарю, что уже отправили предложение и звоните для того, чтобы узнать у директора его решение. Соедините с завпроизводством! Здесь применяется тот же принцип, что и в предыдущем приеме, — используются неизвестные секретарю слова, ставящие ее в тупик.

Отличие заключается в том, что вы используете непонятные для секретаря формулировки, взятые из сферы деятельности компании-адресата. Переключите на него!

С чего начинается офис?

Программы тренингов Знания, умения, навыки Для тренера жизненно важно разбираться в особенностях самого процесса обучения. В частности — понимать разницу между знаниями, умениями и навыками.

Знания Чтобы что-то сделать, человеку нужно знать с чего начинать, куда продолжать и как заканчивать. Это и есть знания — сведения о предметах и процессах.

Причём, чем сложнее дело, тем больше знаний нужно.

Подводные камни профессии офис-менеджера 15 июня На рынке труда Украины работники проф. Работодатели активно ищут офис-менеджеров, секретарей, администраторов.

Он разработан Институтом труда и утвержден постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации 21 августа г.

Справочник является нормативным документом и следует сразу подчеркнуть, что новые квалификационные характеристики рекомендованы для применения на предприятиях, в учреждениях и организациях различных отраслей экономики независимо от форм собственности и организационно-правовых форм.

Такое же понимание будет вкладываться в этот термин и в данной статье. Как следует из введения, справочник дополнен новыми квалификационными характеристиками должностей работников, функции которых связаны с установлением и развитием рыночных экономических отношений.

Современные требования к профессии секретаря

Одни воспринимают их как девушек на побегушках, другие возлагают обязанности, уходящие за сферу профессиональных обязанностей. Однако единственно верным и правильным является отношение к секретарю, как к помощнику руководителя.

При подборе секретаря руководители обычно ориентируются на профессиональное знание делопроизводства, компьютера на уровне пользователя , оргтехники и в последнее время к разряду основных требований можно добавить свободное владение иностранным языком. Важен так же возраст.

Горячая десятка требований, предъявляемых клиентами агентства к кандидатам на должность секретаря-референта: 1. Свободное владение иностранным языком. Высшее образование желательно лингвистическое 3.

Знания, умения, навыки, в чем разница?

в соц. Позвольте представить — Секретарь, первый барьер, первый рубеж сопротивления, который нужно преодолеть на пути к заключению сделки. А для многих начинающих продавцов — и последний.

Ведь умение работать с блокерами и выходить на лицо, принимающее решение, — фундамент продажи, без него все остальные знания, умения и навыки просто не удастся применить.

Пояснение для тех, кто поленился заполнять тест: Вы делаете холодный звонок новому клиенту.

Знания, умения, навыки, в чем разница? Какая разница между такими понятиями как знания, умения и навыки?

Хорошо владеть речью, пользоваться оргтехникой 2. Секретарь директора Дополнительно к п. Секретарь-референт Дополнительно к п. Секретарь-переводчик Дополнительно к п.

Персональный ассистент: кто, зачем и почему? Записки эксперта по подбору персонала

.

В частности – понимать разницу между знаниями, умениями и навыками. Знания. Чтобы что-то сделать, человеку нужно знать с чего начинать, куда.

.

Подводные камни профессии офис-менеджера

.

.

.

.

.

Источник: https://ecologywood.ru/grazhdanskoe-pravo/v-chem-osnovnoe-otlichie-znaniy-ot-umeniy-sekretarya.php

в чем основное отличие знаний от умений секретаря

в чем основное отличие знаний от умений секретаря

В небольших организациях часто секретарь выполняет функции делопроизводителя. Делопроизводитель обычно занимается ведением и управлением официальными документами, составляет документы, организует их движение и работу с ними, ведет учет документов и их хранение.

Если объем переписки не очень большой, то эти функции выполняет секретарь. Тем не менее, делопроизводство это отдельная профессия, которой в компаниях с большим объемом документов занимаются отдельные сотрудники — делопроизводители, имеющие специально образование.

Пример резюме секретаря

Кроме истории, секретарь (секретарь-референт) должен хорошо знать все направления деятельности фирмы, какие виды работ она выполняет, какие услуги предоставляет и соответственно какие структурные подразделения (работники) выполняют конкретные функции.

Если секретарь только поступил на работу, то он должен посвятить именно этому вопросу первые дни, так как секретарь — связующее звено как между руководством и посетителями, так и между работниками фирмы.

Именно секретарь должен направить посетителя в соответствующий отдел, к работнику, занимающемуся интересующими посетителя вопросами. Он же соединяет позвонившего по телефону с нужным ему работником.

Наконец, разбирая полученную корреспонденцию, секретарь определяет пути ее дальнейшего движения — кому ее надо передать. Следовательно, определяя направления движения документов, посетителей, телефонных звонков, секретарь (секретарь-референт) должен безупречно знать структуру фирмы.

В чем основное отличие знаний от умений секретаря

  • Обеспечение административной деятельности руководящего звена.
  • Прием и перераспределение корреспонденции, обработка, подготовка и отправка ответов на полученные письма по мере необходимости.
  • Обеспечение делопроизводства, сбор и обработка необходимой информации для руководящего звена.
  • Прием документов от сотрудников для передачи начальству на подпись и ознакомление.
  • Подготовка совещаний и ведение их протокола.
  • Закупка канцелярии и другой необходимой для обеспечения нормальной рабочей деятельности продукции.
  • Организация приема сотрудников и других посетителей.
  • Выполнение ряда поручений.

Обратите внимание =>  Налоговый Вычет При Налоге На Недвижимость С 2020 Года

Должностные обязанности секретаря

2001 — 2006 Высшее: Сибирский государственный университет путей сообщения (СГУПС), г. Новосибирск, Инженер путей сообщения – строитель по специальности «Мосты и транспортные тоннели»

апр — май 2008

Дополнительное (курсы, тренинги):

Учебный центр «Знание-сила», г. Новосибирск, «Инспектор отдела кадров», программа «Кадровое делопроизводство и правовые отношения в организации с компьютерным курсом 1С «Зарплата и Кадры»: версия 8.0»

Ключевые навыки в резюме секретаря пример

Секретаря называют верным помощником и правой рукой начальника и не зря, ведь в обязанности секретаря руководителя входит обеспечение эффективной управленческой и административной деятельности. Cекретарь руководителя занимается составлением и оформлением деловых бумаг и документов, помогает начальнику в делах, решает многие организационные вопросы.

Профессия секретарь

Следует упомянуть, что должностная инструкция секретаря не регламентируется официальным законодательством. Ее скорее можно назвать сводом рекомендаций, которая составляется отделом кадров или ответственным за прием на работу сотрудником. Целью такого документа является определение служебных обязанностей сотрудника.

Обязанности секретаря делопроизводителя

Какими компетенциями должен обладать хороший секретарь? Автор статьи приготовила ответ на этот вопрос, проведя опрос руководителей частных и государственных организаций и предприятий о том, какими важными компетенциями должен обладать секретарь руководителя. Очень часто — не только непосредственный помощник руководителя и делопроизводитель, но и офис-менеджер, и кадровик.

Хороший секретарь — находка для руководителя

Обязанности секретаря судебного заседания, как правило, изложены в его должностной инструкции, или регламенте. В ней перечислено все то, что обязан делать специалист, находясь на рабочем месте. Обобщив довольно большой список, можно выделить несколько основных направлений:

Секретарь судебного заседания: права и обязанности

Офис-менеджер – сотрудник компании, ответственный за текущую работу офиса. Данная должность является управленческой. Сотрудник становится своеобразным посредником между рядовым персоналом, начальством, а иногда и клиентами.

На плечи менеджеров также ложатся делопроизводство, обеспечение офиса канцтоварами и прочими расходными материалами, контроль над рабочим состоянием техники и различные секретарские обязанности.

К разряду последних относятся регистрация корреспонденции, ведение учета звонков, организация совещаний, встреча посетителей и т. д. В большой компании может существовать несколько офис-менеджеров, закрепленных за своими отделами. Спрос на таких специалистов является достаточно высоким.

Соискатели на данную вакансию должны обладать грамотной речью, навыками ведения делопроизводства, знанием ПК и высокой скоростью печати, опытом административной работы.

Обратите внимание =>  Как списать на экзамене в гибдд

Разница между офис-менеджером и секретарем

Секретарь в своей работе постоянно связан многочисленными контактами в рамках деловых встреч, совещаний, конференций и др. Данное общение предполагает повышенную конфликтность.

Большинство психологов полагают, что конфликты неизбежны в любом производственном коллективе, независимо от количества работающих сотрудников.

Следовательно, секретарю жизненно важно научиться управлять конфликтами, находить оптимальные решения разрешения конфликтных ситуаций.

Формирование поведенческих навыков секретаря в конфликтных ситуациях

Слово «секретарь» происходит от латинского слова secret («секрет, тайна»), а слово «референт» означает «человек, сообщающий что-либо». Происхождение названия «секретарь-референт» отчасти объясняет роль и значение секретаря в структуре управления.

Секретарь-референт — это доверенное лицо руководителя, владеющее определенной информацией и освобождающее своего шефа от текущей работы, чтобы дать ему возможность сосредоточиться на решении основных вопросов деятельности предприятия.

Благодаря работе секретаря-референта руководитель может максимально сконцентрироваться на выполнении своих профессиональных задач.

Презентация на тему: Роль секретаря в системе управления, правовые основы его деятельности

По роду своей работы секретарь располагает значительным объемом информации и достаточно большими полномочиями, так как является первым помощником руководителя и может в определенных ситуациях действовать от его имени. Недоброжелательность, нескромность секретаря могут привести к нетактичному поведению с его стороны, чванству, заносчивости. Замедлина Е.А. Этика и психология делового общения. — М., 2006. — 47 с.

10 видов секретарей и помощников, или кто именно Вам нужен

Назначение справочника сформулировано достаточно чётко: «Настоящий Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей) призван обеспечить рациональное разделение труда, создать действенный механизм разграничения функций, полномочий и ответственности, четкую регламентацию трудовой деятельности работников в современных условиях развития рыночных отношений».

Секретарь в системе управления

3. Работа с офисной техникой. Секретарь должен быть на «ты» с такими серьёзными агрегатами, как факсы, плоттеры, сканеры, принтеры и копиры. Для многих даже настройка собственного сотого является большой проблемой. Кроме всего прочего, секретарь обязан следить за исправностью оргтехники и за наличием всех необходимых расходных материалов.

Секретарь, это звучит гордо! Обязанности секретаря

06 Дек 2018      yurisaktobe         153      

Источник: https://aktobeyurist.ru/dela-osobogo-proizvodstva/v-chem-osnovnoe-otlichie-znanij-ot-umenij-sekretarya

Резюме секретаря – образец, бланк 2020 года

в чем основное отличие знаний от умений секретаря

Секретарь является помощником директора, выполняя работу по организации и составлению его расписания. Функции секретаря довольно разнообразны и требуют способности быстрого переключения с одного направления на другое.

В его задачи, как правило, входят, заполнение документов, обеспечение связи по телефону и по приему факса, встреча посетителей, организация совещаний и т. д. Более детально о работе секретаря будет рассмотрено в предлагаемой статье.

Файлы для скачивания:

Обязанности

Секретарь является, своего рода, правой рукой руководителя учреждения, так как от его деятельности зависит эффективность работы фирмы.

К обязанностям секретаря можно отнести:

  1. Оформление и заполнение служебной документации.
  2. Исполнение распоряжений директора.
  3. Решение организационных мероприятий.

В зависимости от размера компании, направления деятельности учреждения – функции секретаря, да и само название должности, могут быть различны:

  • Работа секретаря-делопроизводителя обязывает его обеспечить приём корреспонденции, разговоры по телефону с клиентурой, организацию совещаний и проведение делопроизводства.
  • Секретарь на ресепшн – обеспечивает прием гостей и клиентуры, сервисное обслуживание переговоров, разговор по телефону, факсу и электронному адресу с клиентурой.
  • Секретарь администратор – организовывает эффективное взаимодействие персонала офиса, обеспечивает контроль и порядок в рабочем кабинете, участвует в создании бизнес-планов, организовывает работу на базе передовых технологий в соответствие с безопасными условиями труда.
  • Личный секретарь – обязан всегда быть в курсе важных событий, планировать график мероприятий в учреждении, выполнять основную личную работу директора, облегчая ему деятельность по управлению фирмой.
  • Судебный секретарь, обычно, привязан конкретному судье. Данное лицо обеспечивает заполнение документов, участвует на судебных заседаниях. К основным обязанностям такой должности относится подготовка бумаг для судебного производства, обеспечивая:
    • архивирование документов и передачу их в канцелярию;
    • знание законодательных нормативов государства;
    • заполнение протоколов заседаний суда;
    • отправление повесток;
    • приглашение лиц, участвующих в судебном производстве.
  • Пресс-секретарь осуществляет поиск и подбор работников для пресс центра, занимается рекламой бренда, готовит актуальные новости, презентации. К главному направлению его работы относится общение со СМИ.

Как видно, обязанности секретаря могут быть обширны и требуют определенного образования, знаний и навыков.

(: “Пример резюме на “Ассистента руководителя””)

Образование

В зависимости от того какие функции возлагаются на секретаря, требуется соответствующее образование. Например, для занятия вакансии судебного секретаря, требования, предъявляемые к соискателю довольно высокие. Такому специалисту нужно обладать:

  1. Высшим юридическим образованием.
  2. Стажем работы не менее 2-х лет.
  3. Продвинутым пользователем компьютера.

Трудоустроится в офис на свободную вакансию обыкновенного секретаря, для трудовой деятельности в приемном кабинете учреждения, можно и без опыта. При этом, образование и навыки такого претендента на вакансию секретаря должны соответствовать следующему:

  • Иметь среднее образование.
  • Умение пользоваться компьютерными программами.
  • Знание делопроизводства.
  • В некоторых случаях – знание английского языка.

Немаловажным моментом для секретаря – имеет внешний вид и привлекательность претендента.

Пример заполнения раздела

Достижения и навыки

В данном разделе, при заполнении резюме секретаря надо будет отобразить успехи, которых добился секретарь на прошлом рабочем месте, работая на такой должности. К таковым можно отнести следующие примеры достижений:

  • Анализировала повседневные задачи, необходимые для начальника, составляла его расписание на каждую встречу (до 6 встреч в день).
  • Организовала 180 деловых и 90 частных поездок начальника (авиа- и ж/д билеты, открытие виз, страховки, трансфер, рестораны, отели, разработка программы посещений).
  • Принимала и распределяла свыше 200 входящих телефонных звонков за день при помощи местной АТС.
  • Принимала клиентские заказы — свыше 100 входящих телефонных звонков в день и 20 исходящих.
  • Еженедельно организовывала 5 совещаний для офисного персонала.
  • Обеспечивала ежемесячное снабжение учреждения канцтоварами, водой и продуктами.
  • Создала 3 должностные инструкции, приведшие к повышению эффективности труда секретариата в 1,4 раза.
  • Добилась набора текста до 300 знаков в минуту.
  • Создала электронный документооборот, сокративший затраты времени на ведение документации и т. д.

Перечисленный список показывает, какими навыками и достижениями нужно владеть секретарю. При наличии таких достижений и навыков, можно смело рассчитывать на победу в конкурсе на получение свободной вакансии секретаря.

Ниже представлен пример заполнения данного раздела

Сертификаты, курсы

Грамотное резюме нельзя заполнить без отображения важных знаний специалиста. А знания можно повышать путем прохождения соответствующих курсов по повышению квалификации.

Работодателю хочется знать не только основное образование соискателя, но какие дополнительные курсы посещал кандидат, которые касаются, именно, открытой вакансии секретаря, и какие знания он получил при этом.

В качестве образца о прохождении подобных курсов можно привести следующий пример для заполнения резюме:

Ключевые навыки секретаря

В некоторых случаях работодателю требуется, например, не просто секретарь, а секретарь-референт. И в этом случае на человека, занимающую такую должность, накладывается немного больше обязанностей, к примеру:

  1. Подготовка докладов, проектов, документов.
  2. Сбор информационно-аналитических материалов, и т.д.
  3. Нередко секретарю-референту нужно знание конкретного иностранного языка.

И в этом варианте соискателю на такую должность в данном разделе нужно перечислить свои ключевые навыки, такие как:

  • Знание делопроизводства.
  • Умение пользоваться офисной оргтехникой.
  • Способность хранить конфиденциальную информацию.
  • Знание офисных компьютерных программ Word, Excel, PowerPoint, Outlook и пр.
  • Умение пользоваться электронной почтой и т. д.

Данный раздел можно опустить, если такие навыки соискателя уже отображены в разделе «Достижения и навыки», или выделить отдельно раздел достижений и раздел навыков.

Профессиональные качества секретаря

К профессиональным качествам секретаря можно отнести, те качества, которые характеризуют его знания и опыт работы, а также приобретенные навыки за время своей трудовой деятельности.

Работодатель, обычно ищет секретаря, обладающего следующими качествами, свидетельствующими о профессионализме соискателя:

  1. Свободное владение английским языком.
  2. Знакомство с деловым этикетом.
  3. Умение пользоваться офисными программами, редакторами, Paint и Photoshop и навыками дизайна In Design.
  4. Способность проведения переговоров и общения с первыми лицами.
  5. Опыт трудовой деятельности в многозадачном режиме, готовность к сверхурочному труду.
  6. Способность выделения приоритетов, оперативность в трудовой деятельности.
  7. И конечно же – умение быстро набирать текст.

Пример заполнения данного раздела расположен ниже

Дополнительные сведения

В этот раздел включаются сведения о соискателе, которые не были отображены в прочих разделах резюме. Сюда можно отнести личностные качества, с подкреплением их доказательствами, к примеру:

  • Высокий профессионализм и хорошая работоспособность.
  • Способность защищать интересы фирмы.

Кроме этого в данный раздел можно включить такие навыки, как:

  • Уверенный пользователь компьютером.
  • Знакомство с офисной оргтехникой.
  • Знания иностранных языков, с указанием уровня.

Также можно отметить соискателю наличие у него водительских прав и личного автомобиля и т.д.

Пример

Примеры для раздела «О себе»

Одним из наиболее неоднозначных разделов в резюме является пункт «О себе». Многие кандидаты на должность секретаря не понимают, что указывать здесь, поэтому нередко используют, или шаблонные фразы, или через-чур описывают свои качества и увлечения.

Что отображать в данном разделе?

  1. В первую очередь, конечно надо изложить правду.
  2. Излагать требуется только те личные качества, которые имеют отношение к работе секретаря.
  3. Описывать здесь нужно кратко, например, соблюдаю здоровый образ жизни, имею активную жизненную позицию и позитивный настрой. Не имею вредных привычек.

В качестве примеров описания раздела о себе – можно привести следующие личные и деловые черты:

  • Отзывчивость.
  • Вежливость.
  • Уверенность в себе.
  • Бесконфликтность.
  • Оптимизм.
  • Стрессоустойчивость.
  • Умение общаться с посетителями.
  • Поддержание деловых контактов.
  • Способность расставления приоритетов.
  • Наличие активного жизненного настроя.
  • Способность решения поставленной цели.
  • Способность эффективного планирования своего времени.
  • Креативное мышление.
  • Внимательность к посетителям.
  • Инициативность.
  • Приятная элегантная внешность.

Если соискатель на вакансию секретаря увлекается какими-то хобби или имеет религиозные и политические взгляды – это не желательно отображать в резюме. Даже на собеседовании не стоит об этом распространяться.

Что бы претендент не отобразил в резюме, надо готовиться к собеседованию, где потребуется подтвердить написанное в отправленном документе.

Пример

(: “Ошибки при отправке резюме работодателю по электронной почте”)

Образец резюме секретаря

Оформить резюме грамотно – для получения вакансии секретаря – можно самому. Для этого можно пересмотреть образцы подобных документов в Интернете и на их основе заполнить такой документ.

Можно также скачать в Интернете заполненный бланк резюме, например, в формате (doc, docx) и затем его подредактировать, исправив данные, внесенные в бланке, на свои.

Примечание. Надо иметь ввиду, что унифицированного образца резюме не существует. Каждый документ является уникальным, и его структура может отличатся.

Ниже предлагается один из заполненных примеров резюме секретаря, которым соискатель может воспользоваться.

Скачать образец и бланк резюме для секретаря

Источник: https://ProRezume.com/sekretarya/

Обо всех законах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: