Виды коммерческих предложений на выполнение работ

Содержание
  1. Коммерческое предложение строительной компании, которое увеличит продажи в 2 раза
  2. 1 Почему это происходит?
  3. Почему клиенту сложно сделать выбор?
  4. 2 Как определить «боли» клиента?
  5. В процессе живого общения уточните:
  6. УТП, или оффер
  7. При составлении УТП:
  8. Преимущества сотрудничества
  9. Как подтвердить репутацию строительной компании в КП?
  10. Смета с указанием ценности
  11. Секретная фишка вашего КП
  12. Каждый шаблон содержит:
  13. Контакты и призыв к действию
  14. Что еще разместить в строительном КП?
  15. Как отследить эффективность КП?
  16. Кроме того, сервис позволит вам:
  17. Как написать эффективное коммерческое предложение: советы + примеры
  18. Написание коммерческого предложения. С чего начать?
  19. Следующий этап составления КП: анализ конкурентов
  20. Изучение целевой аудитории – важный этап при работе над коммерческим предложением
  21. Заголовок
  22. Начало коммерческого предложения
  23. Основа (тело) коммерческого предложения
  24. Как закончить коммерческое предложение?
  25. Как написать коммерческое предложение: короткий чек-лист
  26. Образец коммерческого предложения на выполнение работ
  27. Как составить коммерческое предложение для клиента
  28. Коммерческое предложение на строительные работы
  29. Коммерческое предложение на монтажные работы
  30. Коммерческое предложение на подрядные работы
  31. На проектные работы
  32. Оформляем коммерческие предложения по 44-ФЗ
  33. Понятие
  34. Порядок получения информации о расценках
  35. Запрос предложений, как способ определения поставщика
  36. Образцы коммерческих предложений строительных компаний. Примеры текстов коммерческих предложений
  37. Виды коммерческих предложений в сфере строительства
  38. Специфика коммерческого предложения подрядной организации в сфере строительства
  39. Приветствие
  40. Заголовок и концепция
  41. Услуги
  42. Выгоды
  43. Порядок сотрудничества
  44. Дополнительная информация и контактные данные
  45. Коммерческое предложение на строительные работы: образец
  46. Когда требуется коммерческое предложение
  47. Правила составления документа
  48. Образец на строительные работы
  49. Монтажные работы
  50. Подрядные работы
  51. Заключение

Коммерческое предложение строительной компании, которое увеличит продажи в 2 раза

Виды коммерческих предложений на выполнение работ

19.03.20201348

Строительнные компании теряют миллионы на этапе привлечения клиентов. Цена одного целевого входящего звонка в данной сфере — от 3000 до 25 000 руб. После первичного общения с менеджером клиент переходит на этап рассмотрения КП, где успешно теряется. 

2
Как узнать «боли клиента?

1 Почему это происходит?

Инновации всегда с трудом приживались в строительном бизнесе. И коммерческие предложения — не исключение. По статистике, большая часть компаний использует образец КП формата 90-х годов.

Визуально КП выглядят плюс-минус одинаково, примерно так:

Представьте, потенциальный заказчик получает 5-8 одинаковых расчетов от разных компаний. Иногда это сухая смета с указанием конечной стоимости и схемы работы. Забавно, что покупателю, готовому принести компании миллионы рублей, приходится напрягаться, чтобы сделать выбор.

Почему клиенту сложно сделать выбор?

Строительные компании работают преимущественно в высоком и среднем ценовых сегментах. Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», которая завтра может переехать или закрыться, если не справится с обязанностями.

Кроме того, у клиента могут возникать сомнения, связанные с незапланированными затратами в процессе строительства или ремонта:

  • срыв сроков;
  • перерасход средств при закупке материалов;
  • некачественные материалы или работы;
  • переделки выполненных частей работ;
  • простои. 

Коммерческое предложение строительной компании, образец которого представлен ниже, является классическим. Его используют 90% компаний. Но, увы, оно не закрывает первичные страхи клиента, а потому вероятность продаж с такого КП низкая.

Еще одно коммерческое предложение на строительные работы — образец того, как делать нельзя, если вам нужны клиенты. 

2 Как определить «боли» клиента?

Чтобы КП попало точно «в цель», важно представить мир «глазами» клиента. Для этого требуется провести первичный аудит в виде встречи или аудиосвязи. 

В процессе живого общения уточните:

  • какие цели и задачи поставил клиент;
  • как он видит идеальный результат;
  • чего он хочет и чего опасается;
  • как ваша услуга поможет решить его конкретную проблему.

При первом контакте больше слушайте и меньше говорите. Вникайте в детали, предложите первичное решение — презентацию услуги без ценовой политики. 

Это позволит подчеркнуть вашу компетентность, погрузиться в бизнес-процессы и составить эффективное коммерческое предложение строительных услуг (образец которого будет представлен ниже).

Также рекомендуем обратиться к текущим заказчикам и уточнить, почему они выбрали именно вас. Это простой и эффективный способ узнать «боли» клиента.

УТП, или оффер

На титульном листе коммерческого предложения разместите УТП — ваше уникальное торговое предложение. Как правило, это заголовок, который содержит выгоду или обещает решить проблему клиента.

При составлении УТП:

  • используйте цифры для привлечения внимания;
  • обозначьте 4-6 причин, по которым клиенту выгодно работать с вами;
  • усильте заголовок подзаголовком.

В разрезе строительной компании оффер может быть завязан на гарантиях (с возвратом средств при нарушении обязательств), скорости обслуживания, экономии средств при закупке материалов и прочих фишках.

Старайтесь не акцентировать внимание на скидках и акциях, так как это может обесценить ваше предложение в глазах клиента. О том, как оформить блок преимуществ по технологии ХПВ и составить УТП, читайте здесь.

Сократите расходы на строительство на 20% благодаря закупке материалов по оптовым ценам

Преимущества сотрудничества

Образец коммерческого предложения строительной организации должен содержать блок выгод. Они позволяют расшифровать и дополнить ваш оффер. Выгоды дают хороший результат в связке с преимуществами, если последние выражены в цифрах и фактах.

  • используйте максимум конкретики (факты, цифры);
  • выделите отдельный абзац под каждую выгоду;
  • дополните абзацы качественной инфографикой.

Сравните:

Плохо описанное преимущество: профессиональные рабочие.

Хорошо описанное преимущество: профессиональные рабочие — славяне со стажем не менее 8 лет (есть конкретика).

Блок обработки типовых возражений

Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», поэтому коммерческое предложение на оказание строительных услуг, образец которого мы рекомендуем, должно подтверждать надежность и репутацию компании. Важно обработать все типовые возражения клиентов, которые касаются гарантий. 

Как подтвердить репутацию строительной компании в КП?

  • укажите перечень гарантий с компенсацией, например, возврат 1% стоимости проекта за каждый день простоя;
  • разместите отзывы, если они реальные и информативные, желательно в формате сканов;
  • добавьте список клиентов, особенно, если среди них есть известные компании;
  • укажите награды и упоминания о вас в авторитетных источниках (если таковые имеются).

Если речь идет о строительстве или ремонте объекта, добавьте примеры планировок и выполненных проектов.

Смета с указанием ценности

Смета в строительном КП часто представлена в виде развернутой тарифной таблицы, которая занимает целый лист. Для строительных организаций характерны внушительные цены, поэтому рекомендуем аргументировать их одним из 4 способов: 

  • сравнение цен;
  • рост цены в перспективе;
  • расклад услуги на несколько подуслуг;
  • дробление цены.

В тексте КП укажите, что детальный расчет клиент найдет в отдельном разделе, на такой-то странице. При этом в УТП и подзаголовках укажите примерные цифры, например, «проекты деревянного дома “под ключ” – от 28 000 руб.».

Секретная фишка вашего КП

Хотите создать КП, которое гарантированно выделится на фоне сотен схожих предложений конкурентов?

Для этого перейдите в галерею онлайн-сервиса коммерческих предложений FireOffer, выберите строительный шаблон и адаптируйте его под свой бизнес.

FireOffer — инновационный формат взаимодействия с клиентами. 

Каждый шаблон содержит:

  • проработанную с точки зрения маркетинга структуру;
  • продающий текст;
  • профессиональный дизайн.

Коммерческое предложение на выполнение строительных работ, образец которого представлен в статье, также есть в Галерее шаблонов. Вы можете посмотреть его здесь.

Контакты и призыв к действию

Краткую контактную информацию расположите в шапке коммерческого предложения для быстрого доступа. В конце КП продублируйте контакты и добавьте фото персонального менеджера с призывом к действию.

Призыв должен быть понятным, лаконичным и простым. Будет здорово, если вы продублируете перед ним оффер и еще раз повторите выгоду. Здесь же можно сделать привязку к скидке или бонусу.

Что еще разместить в строительном КП?

В зависимости от конкретной задачи, коммерческие предложения (образцы на строительные материалы, ремонт и пр.), могут содержать дополнительные блоки: 

  • Спецпредложение;
  • Схема работы;
  • Партнеры;
  • Обработка вторичных возражений;
  • Прочие элементы.

Здесь мы подробнее рассказываем о том, как грамотно составить структуру продающего КП.

Как отследить эффективность КП?

В отделах продаж строительных компаний зачастую плохо выстроена система взаимодействия с клиентом. Не контролируется ход сделок, отсутствует аналитика. Менеджеры отправляют КП, забывают позвонить или звонят не вовремя. В результате затраты на привлечение клиентов растут, а продажи нет.

С онлайн-сервисом FireOffer вы будете точно знать, когда клиент просмотрел, принял или отклонил КП. Это позволит звонить в самый подходящий момент и закрывать в 2 раза больше сделок. 

Кроме того, сервис позволит вам:

  • повысить конверсию с КП на 60-70% за счет проведения А/Б тестов и аналитики;
  • общаться с клиентами на их языке благодаря анализу постраничной статистики и выявлению ключевых потребностей.

Получите тестовый доступ к функционалу FireOffer бесплатно на 14 дней. Зарегистрируйтесь прямо сейчас!

Получи бесплатный аудит КП Подпишитесь и узнайте 7 способов улучшить своё КП Нажимая на кнопку “Подписаться” вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Источник: https://fireoffer.ru/blog/obrazec-kommercheskogo-predlozhenija-stroitelnoj-kompanii-kotoryj-uvelichit-prodazhi-v-1-5-2-raza/

Как написать эффективное коммерческое предложение: советы + примеры

Виды коммерческих предложений на выполнение работ

Коммерческое предложение. При грамотном подходе этот инструмент привлечения клиентов и увеличения продаж окупается в тысячи раз. Без преувеличений. Составление эффективного коммерческого предложения (или КП) требует нескольких дней кропотливой работы.

Зато потом его можно использовать не один год. Отправить или показать сотням клиентов. Что я имею в виду под грамотным подходом? Сейчас детально расскажу.

Как всегда, на первом месте практика: в статье будут реальные примеры коммерческих предложений, которые доказали свою эффективность.

Написание коммерческого предложения. С чего начать?

Работу над составлением КП я начинаю с вопросов клиенту, который это предложение будет использовать.

Вопросы зависят от ниши. Тем не менее, почти всегда я спрашиваю:

Цель коммерческого предложения (привлечение новых клиентов, повторные продажи, способ заявить о себе на рынке, собрать базу для адресов для Email-маркетинга, другой вариант)?

Как КП будет использовано (рассылка по Email, распечатка и рассылка по почте, распечатка для передачи клиенту в руки, страница на сайте, другой вариант)?

Сразу отмечу, что клиенты часто хотят все и сразу: один документ, который можно и распечатать, и отправить по Email, при этом отправлять сразу старым и новым клиентам. Думаю, не надо объяснять, что создать универсальное коммерческое предложение на все случаи сложно.

В большинстве случаев невозможно. Все же есть относительно экономное решение.

Основу (костяк) КП вы создаете одинаковую (пишете там, например, о главных преимуществах компании), другие блоки (например, вступительный, чтобы заинтересовать потенциального клиента) разрабатываете под конкретную цель.

Некоторые другие вопросы, которые, на мой взгляд, необходимо задать при подготовке КП.

Основные преимущества компании, которые можно описать максимально коротко?

Для сложного детального описания есть сайт. КП – это почти всегда короткий документ. Если ваша компания использует какую-то инновационную технологию, о которой невозможно рассказать в двух предложениях, не стоит упоминать о ней в Коммерческом предложении.

Успешные результаты деятельности компании, которые можно и нужно добавить в КП?

Какое действие должен совершить потенциальный клиент, прочитавший КП (попросить прайс-лист, задать вопрос менеджеру, перейти на сайт, сразу сделать заказ)?

Вы, наверное, думаете, что вариант «сразу сделать заказ» неэффективный и даже невозможный. Все, конечно, зависит от сферы, но я точно знаю, что вариант рабочий. Только надо все продумать и грамотно расписать. В конце КП (в блоке, который не входит в костяк, который вы меняете) можно, например, добавить информацию об акции. Расскажите о своих свежих скидках.

Но сделайте это с умом. Пусть это будут товары, которые пользуются спросом у конкурентов. И пусть цена будет ниже, чему у конкурентов. Можно даже добавить таблицу, где будут ваши цены и цены конкурентов. Вариант дерзкий. Может не совсем этичный. Может не дальновидный. Зато эффективный. Не забывайте, что цель – продать сразу. Нет времени на «подогрев» клиента.

При подготовке к написанию КП я задаю клиенту около 10-20 вопросов. Все их приводить здесь я не вижу смысла. Думаю, суть вы поняли.

Следующий этап составления КП: анализ конкурентов

От клиента я узнаю список главных конкурентов. Если клиенту назвать их сложно, помогает небольшая исследовательская работа в интернете (вбиваете название услуги или товара в поиск, выбираете тот же регион, что и у клиента и смотрите ТОП).

Потом я захожу на сайты конкурентов и ищу, есть ли там возможность скачать КП. Если такой возможности нет, я звоню или отправляю заявку на Email, который указан в контактах на сайте, начинаю общение с менеджером, в ходе которого прощу отправить мне их коммерческое предложение.

Когда речь идет о компаниях в сфере интернет-маркетинга, получить/скачать/найти коммерческое предложение обычно не проблема.

Удивительно, но у многих крупных компаний в сегменте b2b вообще нет коммерческого предложения! Я прекрасно понимаю, что все дело в откатах эффективно налаженной работе менеджеров по продажам, которые привыкли решать все вопросы голосом и не нуждаются ни в каких КП. Вместо коммерческого предложения у них прайс-лист в Excel. Это тоже вариант, ведь для многих все еще важна цена (выше я уже говорил об этом), которую легко сверить с помощью документа в Excel. Но ведь и этот вариант можно легко усилить. В самом верху Excel’евского документа можно добавить небольшой продающий текст. Про то, что все товары из списка доставляются бесплатно. Или про то, что красным выделены товары, которых точно нет ни у кого другого в городе. Или про то, что только у них сертифицированная продукция. Это работает.

Что дает нам КП конкурентов?

Часто ничего: те же банальные истины, что и на сайте (про индивидуальный подход и низкие цены).

Иногда там много интересного. Например, кейсы с очень убедительной инфографикой. Или уникальные предложения касательно скидок.

Самые эффективные идеи я показываю клиенту (у которого даже и мысли не было вот так просто позвонить, получить КП и узнать важные и не слишком секретные данные). Вместе решаем, что добавить в наше коммерческое предложение. Иногда клиент не вмешивается: полностью доверяет мне, и я сам выбираю, что взять у конкурентов.

Изучение целевой аудитории – важный этап при работе над коммерческим предложением

Когда я работал над КП для крупного поставщика химической и строительной продукции, я смотрел отзывы на сайтах-отзовиках об их конкурентах.

Что мне дали эти отзывы?

  1. Когда компания продает несколько десятков видов кабеля, названия у которых отличаются только одной буквой или цифрой, часто покупатели получает не совсем то, что заказывали. Похожую продукцию, но другую. Неподходящую для их задач.
  2. Покупатели часто недовольны процессом возврата некачественного товара. Он долгий и трудоемкий. Во многих случаях вообще невозможный.
  3. Покупатели, которые уже как бы договорились о покупке, могут долго (иногда неделями) ждать счет для оплаты.
  4. Срок доставки часто существенно дольше, чем обещают на сайте.
  5. Компании часто врут о том, что продукция сертифицирована.

Во что превратилась эта информация, когда был готов текст для КП?

Два небольших отрывка из готового коммерческого предложения на поставку строительной продукции:

У нас склады в Москве и Питере. Это означает, что заказанный товар в этих городах вы получаете быстро. Не мгновенно, но в разы (иногда в десятки раз) быстрее, чем при покупке у мелких компаний, которые экономят на аренде складов. С нами вы ждете день, с другими – недели.

«Компания N» работает напрямую с заводами-изготовителями. Да, знаю. Все говорят про работу напрямую. Мы можем подтвердить это заявление документами, ценами (меньше посредников, меньше наценка), скоростью доставки, да, в принципе, любыми другими доказательствами. Это правда, и при сотрудничестве с нами, вы это заметите.

Заголовок

задача заголовка – объяснить потенциальному клиенту, что это за документ и мотивировать начать его читать.

Важно! Если КП будет отправляться по Email, да еще с официального адреса компании, позаботьтесь, чтобы заголовок (тема письма) не был спамным. Кричащие обещания про нереальную выгоду существенно повышают шанс попасть в СПАМ.

Как понять, что у вас конструктивное предложение, а не кричащее обещание? Например, с помощью специальных сервисов, которые проверяют рассылки перед отправкой (заодно проверите содержание письма и вложения). Один такой сервис – mail-tester.com.

Просто отправьте письмо с КП по адресу, который видите на главной странице сервиса.

Если с содержанием письма порядок, вы увидите что-то вроде этого:

Какой заголовок может заинтересовать потенциального клиента?

Ниже примеры заголовков, которые я предложил, когда работал над КП, о котором упоминал выше (продажа химической и строительной продукции).

Когда кабель, стройка и химия в одном коммерческом предложении – не самый эффективный вариант (хотя приемлемый, ведь немалая часть клиентов тоже продавцы, которые покупают сразу все виды продукции оптом и потом продают в розницу).

Но мой клиент хотел именно такой и результатом доволен. В идеале максимально конкретный вид продукции на конкретный вид целевой аудитории. К сожалению, «в идеале» часто значит раз в 10 дороже и дольше.

Как делать вам: создавать 10 КП или одно более-менее универсальное – решайте сами.

Пример удачного заголовка КП (да и дизайна) для продажи юиридических услуг. Разработал КП мой коллега Леонид Мелихов.

Начало коммерческого предложения

Тут я дам важный совет. Сразу продумывайте 2 варианта начала КП: один для рассылки/вручения потенциальному клиенту, имя которого вы знаете. Второй на случай если имя получателя неизвестно.

Что написать в начале, чтобы потенциальный клиент не отправил КП в реальную или виртуальную корзину для мусора?

У меня неплохо показал себя вот такой вариант (пример реального КП, которое мы рассылали по почте холодным клиентам и которое окупилось потом более чем в 500 раз):

Приветствую!

Я – представитель компании «Компания N».

Расскажу буквально несколько фактов о нас.

Вас попрошу их прочитать (это займет не более 3 минут) и ответить на один вопрос…

Вы думаете, что сотрудничество с нами может принести пользу вашей компании?

Факт №1

Эффект был бы заметнее, если бы были имена (и того, кто получает, и того, кто отправляет). В этом случае это было невозможно. Нужен был стандартный текст от всех для всех.

Основа (тело) коммерческого предложения

С одной стороны, у КП не так много отличий от качественного продающего текста (про написание которых вы можете прочесть тут, тут, тут и тут).

С другой – при составлении коммерческого предложения нужно учесть несколько важных нюансов, без которых его эффективность будет крайне низкой. О некоторых из них я уже сказал. Вот еще несколько.

При отправке КП по электронной почте приемлемый вариант – обычный текст. Прошу не путать «приемлемый» и «идеальный». Конечно, продуманный дизайн усилит практически любое рекламное послание. Хотя письмо с дизайном – это дополнительные вложения денег и времени + дополнительные шансы попасть в СПАМ.

Текст должен быть правильно структурированный и отформатированный. Списки, курсив, жирный шрифт, абзацы, ссылки цитаты, разный цвет текста – все это можно сделать с помощью самого простого редактора любого почтового сервиса. К тому же все это можно тупо скопировать из Word’а. Без помощи дизайнера или верстальщика. Вам нужен только хороший копирайтер.

Если КП разрабатывается для распечатки и распространения в бумажном виде, надо сразу продумывать дизайн. Уже на этапе написания текста.

Какие моменты надо выделить, какую графику добавить, какими изображениями усилить тот или иной отрывок – все это должно быть на этапе создания текста. Копирайтер дает задачи – дизайнер выполняет.

Обычный текст в бумажном виде (даже со списками и подзаголовками) никому не нужен!

Если КП верстается в виде презентации в формате pdf или pptx (Microsoft Power Point), настоятельно рекомендую усиливать его ссылками на сайт.

Что я имею в виду? Примерно это (отрывок с еще одного моего КП):

Мы можем гарантировать самые низкие цены в РФ на значительную часть ассортимента. В этом легко убедиться.

Заходите на наш сайт, находите продукцию, которая вас интересует в данный момент, сравниваете цену с несколькими конкурентами. У нас реально дешевле. Почему так? Причин несколько.

Об одной уже сказано выше – работа с заводами напрямую. Пока у нас небольшой штат и минимальные вложения в рекламу. Это тоже положительно влияет на цену.

Иногда в одно КП можно добавить несколько ссылок. Иногда их можно и нужно сделать в виде кнопок. Еще раз повторю: коммерческое предложение – это максимально короткий и емкий документ. Большой объем помимо прочего будет банально увеличивает вес документа с КП.

Клиент, который получил красочную презентацию на 20 страниц, может не дождаться, пока она будет скачиваться. Лучше, когда объем самой презентации небольшой. Клиент читает ее, что-то его заинтересовывает, чтобы узнать подробности, он переходит на сайт. Не надо искать сайт в поиске.

Нужно просто сделать один клик.

Как закончить коммерческое предложение?

В конце любого коммерческого предложения (для продажи товара или услуг, для b2b или b2c) обязательно должен быть призыв к действию и контакты.

Пример такого призыва ниже.

P.S. Мы гарантируем существенные скидки при крупных заказах. Существенные – это сколько? Во-первых, мы уверены, что это больше, чем Вы привыкли. Во-вторых, позвонить нашему менеджеру, сказать об объеме своего заказа и узнать скидку можно прямо сейчас.

Как написать коммерческое предложение: короткий чек-лист

  • Вначале нужно четко понять, для какой цели вам КП и как оно будет использовано.
  • При подготовке КП надо обязательно посмотреть коммерческие предложения конкурентов. Не всегда это сделать просто (многие компании, особенно из сегмента b2b, не выкладывают свои предложения в открытом доступе), но это всегда дает полезную информацию.
  • Важная часть работы над КП – изучение целевой аудитории. Правильно составленное КП закрывает основные возражения клиентов и гарантирует именно то, что они ожидают получить от вашего бизнеса.
  • задача заголовка и вступительной части КП – привлечь внимание, мотивировать прочитать дальше. Не надо сразу продавать, продающие моменты будут позже. Также важно прямо в заголовке объяснить потенциальному клиенту, что именно вы предлагаете (какой вид услуг или товаров).
  • Почти всегда у КП должна быть основа (костяк), которая не меняется и блоки, которые меняются в зависимости от способа использования КП и целевой аудитории, для которой оно создается. Хороший способ усилить коммерческое предложение – упомянуть о скидках или акции. Хотя эта информация не может быть основой КП, так как скидки не могут быть вечными.
  • Неплохой способ усилить КП в электронном варианте – добавить ссылки на сайт, где больше полезной информации об услугах, товарах или самой компании.
  • Коммерческое предложение должно заканчиваться призывом к действию (call to action). Не всегда нужно призывать сразу что-то купить. Иногда достаточно мотивировать потенциального клиента ответить на письмо с КП или перейти на сайт компании.

Источник: https://v-zdor.com/kak-napisat-kommercheskoe-predlozhenie.html

Образец коммерческого предложения на выполнение работ

Виды коммерческих предложений на выполнение работ
Анна Судак

25 апреля 2020

# Нюансы бизнеса

10 основных составляющих коммерческого предложения. Образцы удачных предложений, доступные для скачивания.

  • Как составить коммерческое предложение для клиента
  • Коммерческое предложение на строительные работы
  • На отделочные работы
  • Коммерческое предложение на монтажные работы
  • Коммерческое предложение на подрядные работы
  • На проектные работы

Для того чтобы продать свои услуги быстро, эффективно, дорого и при этом выгодно выделяться на фоне конкурентов, следует научиться составлять коммерческое предложение и презентовать его своим клиентам. Как? Об этом вы узнаете в этой статье.

Как составить коммерческое предложение для клиента

Коммерческое предложение (далее КП) — это инструмент для взаимодействия продавца и клиента. С его помощью можно:

  • установить быстрый и эффективный контакт;
  • продать товары/ услуги;
  • обзавестись постоянными заказчиками.

КП — это реклама, в которой нужно кратко раскрыть суть своего предложения с явными выгодами для клиента. Да, именно для клиента. Вы же хотите, чтобы выбрали вас? Научитесь продавать свои услуги. И неважно, вы предприятие по продаже сахарной ваты или строительных материалов.

Итак, что нужно включить в коммерческое предложение?

  1. Контакты и реквизиты. Разместить их можно и сверху, и снизу страницы. Но мы рекомендуем сделать это сверху, чтобы информация все время была перед глазами. В реквизитах, например, строительной фирмы, укажите юридический адрес учреждения, номер регистрации и другие важные сведения, которые посчитаете нужными.
  2. Обращайтесь по имени. Если вы предлагаете услуги по строительству конкретному человеку, обратитесь к нему по имени. Если такого человека нет, просто поздоровайтесь, используйте название должности и т. д.
  3. Название. Не забудьте в названии указать, что документ является коммерческим предложением. Это избавит вас от лишних вопросов со стороны получателей и привлечет заинтересованных клиентов.
  4. Дата составления. Обязательно укажите дату, когда составлялся документ.
  5. Сроки действия. Не забудьте указать период актуальности предложения. В этом пункте можно говорить о срочности, ограниченном количестве. В общем, ограничьте время так, чтобы адресат чувствовал, что если не использует эту возможность сейчас, он упустит классный шанс решить свой вопрос быстро и качественно.
  6. Суть. Кратко раскройте суть предложения. Используйте маркированные или нумерованные списки. Несколькими словами расскажите, что вы в строительстве лучшие и подкрепите эти слова фактами.
  7. Доставка. Если вы доставляете физический товар в регионы, опишите этот процесс. Расскажите, какими способами вы делаете.
  8. Используйте инфографику. Фотографии товара или выполненной работы, картинки, схемы и таблицы. Но будьте осторожны – инфографика должна отвечать теме, и быть уникальной. Не стоит использовать чужой материал для достижения своей цели.
  9. Печать. Позаботьтесь о том, чтобы на документе была печать и подпись ответственного за предложение.
  10. Акции. Рассказывайте о возможностях, которые получит клиент. Если они, конечно, есть.

Кстати, коммерческое предложение бывает персонализированным и холодным. Персонализированное предназначено конкретному человеку. Холодное рассылается всем потенциальным клиентам. Не пытайтесь «втюхать» одно и то же предложение сразу всем. Грамотнее разработать индивидуальное КП с учетом особенностей целевой аудитории.

Важно понять, что коммерческое предложение должно быть коротким, но при этом информативным. «Якать» в нем не следует, делайте упор на выгоды, которые получит клиент, но при этом не забывайте о себе. Используйте цифры. Учитесь использовать их для своего блага.

Постарайтесь не упоминать о своих конкурентах, а уж тем более говорить о них гадости, что руки не из того места или чего похлеще. Даже в шутку. Это только оттолкнет от вас потенциального потребителя и «подмочит» вашу репутацию.

Давайте посмотрим на эти примеры:

Не самый удачный вариант рекламы. Вероятность того, что оно сработает небольшая. Почему? Нет конкретики. Нет цифр. Просто перечень предоставляемых услуг. Больше похоже на объявление в газету.

Пример неплохой. Он продает. Но не так много, как хотелось бы. Не хватает цифр и портфолио. Согласны? Если вы составляете предложение в первый раз, рекомендуем воспользоваться типовым бланком.

А выглядит он вот так:

Коммерческое предложение на строительные работы

Вот так выглядит образец КП на выполнение строительных работ:

Коммерческое предложение на монтажные работы

Для того чтобы создать максимально привлекательное КП, можно включить все услуги по монтажным работам сразу, а можно разбить по группам и продавать их в зависимости от потребности клиента. Здесь следует поэкспериментировать.

Образец коммерческого предложения на ремонтные работы

Коммерческое предложение на подрядные работы

Для коммерческого предложения нет единого шаблона, но есть обязательные пункты, которые нужно включить. Конечно, с долей креатива и уклоном в отрасль, а точнее в перечень услуг, которые может предоставить та или иная компания. Коммерческое предложение на подрядные работы не стало исключением. При его составлении за основу можно взять этот документ:

На проектные работы

Источник: https://Delen.ru/nyuansy-biznesa/kommercheskoe-predlozhenie-na-vypolnenie-rabot.html

Оформляем коммерческие предложения по 44-ФЗ

Виды коммерческих предложений на выполнение работ

Коммерческие предложения по 44-ФЗ — это самый простой способ получить актуальную информацию о ценах на рынке. Без этих данных невозможно обосновать НМЦК методом анализа рынка. В статье разберем требования к коммерческим предложениям по 44-ФЗ. 

Обоснование начальной максимальной цены контракта (НМЦК) — один из этапов планирования закупки. Закон о контрактной системе установил требование в первую очередь применять метод анализа рынка.

Это приводит к необходимости использовать в процессе определения стоимости объекта в том числе и коммерческие предложения.

При этом за ошибки или несоблюдение порядка обоснования НМЦК установлена административная ответственность в виде штрафа до 10 000 руб., что.является неприятным дополнением.

Понятие

Для поставщика, сфера деятельности которого связана с потребностью заказчика, коммерческое предложение — официальный документ, который подтверждает стоимость его товара, работы, услуги с определенными характеристиками на конкретный период, но при этом не влечет обязательства по заключению договора.

Ч. 2 – 6 ст. 22 44-ФЗ описывает правила применения метода анализа рынка и указывает, что при обосновании стоимости контракта таким методом необходимо сравнить расценки на товары или услуги, которые аналогичны объекту планируемой закупки.

Для этого нужно получить актуальную информацию о рыночных ценах.

И самый простой способ сделать это — осуществить запрос коммерческого предложения (образец можно посмотреть ниже) у компаний, которые поставляют такие товары или оказывают подобные услуги.

Порядок получения информации о расценках

Разработаны методические рекомендации по применению методов определения НМЦК (Приказ Минэкономразвития России от 02.10.2013 № 567). Чтобы собрать данные о расценках, заказчику рекомендуется направить запросы о предоставлении ценовой информации не менее чем пяти поставщикам, а в определении НМЦК использовать уже не менее трех цен, которые предоставлены различными поставщиками (п. 3.19).

Алгоритм подачи такого запроса следующий:

  1. Составить описание объекта закупки, указав его количественные и качественные характеристики (читайте статью «Как написать техническое задание для тендера»).
  2. Указать существенные условия поставки товаров, выполнения работ, которые влияют на их стоимость: территориальное расположение, сроки доставки, выполнения работ, наличие гарантии, необходимость осуществления наладки, монтажа, обучения лиц и др.
  3. Выбрать целевую аудиторию рассылки. При этом, согласно рекомендациям Минэкономразвития, поставщики должны обладать опытом аналогичных поставок, в том числе иметь в течение последних трех лет опыт исполнения контрактов без применения неустоек. На этом этапе заказчик может воспользоваться информационно-поисковыми системами либо общедоступными справочниками организаций. Проверить, как поставщик исполнял контракты в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ, можно на сайте Единой информационной системы (ЕИС) в реестре контрактов. Для этого нужно ввести наименование или ИНН победителя.
  4. Оформить запрос и разослать его потенциальным партнерам. При этом, по мнению Минэкономразвития (Письмо от 10.05.2016 № Д28и-1308), в целях обоснования НМЦК считается допустимым использовать факсимильную связь или электронную почту для подачи запросов и получения ответов.
  5. Получить ответ, проанализировать данные и составить обоснование.

Необходимо обратить внимание, что срок действия коммерческого предложения по 44-ФЗ не установлен. Эта информация должна быть указана в ответном документе. Это сделано, чтобы исключить обоснование на основе неактуальных цен.

Расценки прошлых периодов (более шести месяцев от периода определения НМЦК) необходимо приводить к текущему уровню путем применения коэффициента пересчета.

Помимо направления запросов поставщикам, Минэкономразвития рекомендует осуществлять еще несколько процедур: поиск цен в реестре контрактов ЕИС, сбор и анализ общедоступной ценовой информации (реклама, каталоги, статистическая отчетность и др).

Запрос предложений, как способ определения поставщика

Не стоит путать запрос коммерческих предложений, которые собираются в целях определения НМЦК для дальнейшего проведения заказа, и запрос предложений, как конкурентный способ закупки, предусмотренный ст. 83 44-ФЗ или Положением о закупках в рамках 223-ФЗ.

Такой способ закупки аналогичен конкурсу, где присутствуют критерии оценки заявок, а участники в конвертах подают данные о цене и остальных условиях исполнения контракта.

Источник: https://goskontract.ru/podgotovka-k-tenderu/oformlyaem-kommercheskie-predlozheniya-po-44-fz

Образцы коммерческих предложений строительных компаний. Примеры текстов коммерческих предложений

Виды коммерческих предложений на выполнение работ

Коммерческое предложение – рекламный документ. Основная цель составления – заинтересовать и мотивировать потенциального клиента сотрудничать, воспользоваться услугой или приобрести товар. В строительной сфере могут предлагаться не только услуги по возведению и ремонту зданий, но и проектные работы, проведение реконструкции или снос сооружений.

Виды коммерческих предложений в сфере строительства

По общему правилу, коммерческое предложение строительной компании разделяют на общее и специализированное.

В общем КП указываются все возможности компании. К примеру, даже если здание возведено, но не сделан ремонт внутри, то предложение о сотрудничестве может иметь информацию о возможности проведения проектных и демонтажных работ.

Специализированное предложение может содержать только целенаправленную информацию, к примеру, предлагаются только общестроительные или отделочные работы.

Правила, как пишется коммерческое предложение строительной компании, содержит еще одну классификацию:

  • сметные предложения;
  • безрасценочные.

Второй вариант КП направляется в тех случаях, когда потенциальный клиент заинтересован в инновационных решениях и гарантия качества для него самый важный момент в сотрудничестве, проще говоря, ценовая политика меньше всего интересна.

Специфика коммерческого предложения подрядной организации в сфере строительства

Подряд на строительные работы – это достаточно специфический род деятельности и подразумевает долгосрочное сотрудничество.

Поэтому очень часто даже в первичном предложении можно увидеть предварительные расчеты в табличной форме.

Если даются предварительные расчеты, то обязательно необходимо указать на основании каких данных проводились они, то есть цифры не должны быть взяты с потолка. Если расчеты приблизительные, то на этом следует сделать акцент.

Естественно, что примеры текстов коммерческих предложений всегда можно найти в интернете или заказать написание текста у специалистов, но следует помнить, что не существует четких стандартов.

Каждое слово должно подбираться в зависимости от специфики и преимуществ компании. Для одних подрядчиков в приоритете качество, для других оптимизация затрат клиента и так далее.

На практике можно выделить ряд стандартных разделов КП, которыми не стоит пренебрегать.

Приветствие

Приветствие не требуется только в том случае, если документ не персонифицированный.

Личное обращение, тем более, если ранее уже были переговоры по телефону обязательно. Имя и отчество в начале текста уже обязывает получателя хотя бы ознакомиться с текстом.

Коммерческие предложения строительных компаний: образцы написания приветствия:

Ответ на запросОтправителю письма следует обязательно напомнить, что предложение составлено по просьбе получателя.Имя, здравствуйте!Оперативно выполняем Вашу просьбу и высылаем следующую информацию…Доброе день, Имя Отчество!В продолжение нашего телефонного разговора, отправляю информацию относительно проведения реконструкции Ваше здания….

Заголовок и концепция

В этой части коммерческого предложения необходимо максимально увлечь читателя и расположить его к внимательному изучению дальнейшей информации. Естественно, если письмо направляется в адрес муниципальных властей, с целью участия в тендере, то заголовок должен быть лаконичным и четко определять суть предложения.

Текст заголовка образца коммерческого предложения строительной компании может звучать следующим образом:

«Коммерческое предложение о проведении реконструкции здания по адресу…»

После заголовка, необходимо максимально кратко описать суть предложения. Потенциальный клиент должен как короткий промежуток времени понять, чем занимается компания.

Образцы коммерческих предложений строительных компаний:

проблема клиента.Каждый бизнес рано или поздно сталкивается с определенными проблемами, можете помочь своему клиенту решить её – скажите об этом.…Если Вы занимаетесь сдачей в аренду собственных торговых и офисных площадей, но желаете сохранить общую концепцию дизайна во всем здании, при этом позволяете делать каждому арендатору ремонт за свой счёт – мы решим эту проблему. Наша компания готова стать подрядчиком для всех Ваших арендаторов, соблюдая все концептуальные решения, принятые Вами на этапе ввода в эксплуатацию здания…
Текущая потребность. Потребности постоянно меняются, то есть одна актуальная на определенный момент времени.…Вы построили дом – но не сделали в нем ремонт! Мы сделаем его вместе с Вами……Купили земельный участок? А строительство дома так и не начали? Наша компания предлагает строительство домов под ключ, от проектирования, до чистовой отделки….

Услуги

Теперь можно переходить к подробному описанию предлагаемых работ и услуг. Чтобы текст не был перегружен, то прайс-лист с ценами можно приложить к предложению отдельным документом.

В данной части коммерческого предложения не должно быть сухости, необходимо показать «товар лицом». Если ваш «конек» – строительство домов под ключ, то обязательно напишите об этом, если проектирования, то можно текст сформулировать следующим образом:

«…Наша компания создала 99 проектов частных домов, 98 из которых уже построены и их собственники довольны полученным результатом, о чем можно узнать на сайте нашей компании во вкладке «Отзывы»…».

Выгоды

После краткого описания услуг можно переходить к выгодам сотрудничества с компанией. К выгодам можно отнести:

  • невысокая стоимость услуг или используемых строительных материалов;
  • полный цикл строительных работ;
  • официальное сотрудничество с именитыми поставщиками-партнерами;
  • большие гарантийные сроки, как на сами работы, так и на материалы.

Образцы коммерческих предложений строительных компаний:

Рациональное решение и небольшой шок.Предложите клиенту выгодную цену и обоснуйте, что она является гарантией качества.… Наша компания работает только с французскими поставщиками натяжных потолков, как известно, именно во Франции они были изобретены……Стоимость наших услуг меньше на 10% по сравнению со среднерыночной. Связано это с тем, что мы не привлекаем сторонних специалистов, в нашем штате есть профессионалы всех строительных специальностей, от архитектора до плиточника….… Наша компания не только монтирует здания из SIP-панелей, но и имеет собственное производство по их изготовлению. А это гарантия высокого качества и невысокой стоимости. Вам предоставляется возможность посетить наш цех и убедиться в правдивости наших утверждений…
Выгоды в будущем. Клиент должен понимать, почему ему лучше сотрудничать с вашим предприятием.…Гарантия на наши работы составляет – 5 лет. Почему такой большой срок? Потому что мы уверены в качестве своих услуг. За последние 2 года, ни один партнер не направил в наш адрес рекламации или претензии….

Порядок сотрудничества

В данном разделе коммерческого предложения по строительным услугам следует четко описать, как происходит сотрудничество с клиентами. Получатель письма должен для себя понять:

  • порядок проведения оплаты;
  • за чей счет происходит закупка материалов;
  • основные требования к договору;
  • и другие особенности сотрудничества с компанией.

Дополнительная информация и контактные данные

В заключении пишется информация, которая может быть важной для клиента, но о ней не было сказано в предыдущем тексте. Информация действительно должна быть полезной, к примеру:

«…В период с 01 октября по 31 декабря у нас действуют сезонные скидки на строительные материалы ….можно перечислить, если скидки не на все товары….».

Коммерческое предложение о сотрудничестве с строительной компанией обязательно должно содержать информацию о человеке, с которым можно связаться в случае заинтересованности в предложении. Даже если предложение является продолжением предварительной договоренности, контактные данные все равно следует указать.

Если КП не персонифицировано, то можно добавить еще немного мотивации, например:

«… Если позвоните сегодня…можно указать дату…., то получить скидку на все виды услуг в размере 5%…. контактные данные…».

Не забудьте поблагодарить потенциального клиента за то, что он уделил свое время прочтению вашей информации.

Источник: https://FB.ru/article/349863/obraztsyi-kommercheskih-predlojeniy-stroitelnyih-kompaniy-primeryi-tekstov-kommercheskih-predlojeniy

Коммерческое предложение на строительные работы: образец

Виды коммерческих предложений на выполнение работ

Конкуренция в строительной сфере так высока, что для привлечения клиентов необходимо прикладывать усилия. Традиционной рекламы недостаточно. Прямое обращение к потенциальным клиентам оказывается более эффективным.

Лучший способ начать диалог с заказчиком — отправить ему коммерческое предложение. Но оно сработает, только если составлено грамотно и современно.

Рассмотрим образец коммерческого предложения на выполнение работ: как писать, в какой форме отправлять и на что обратить внимание.

Когда требуется коммерческое предложение

Коммерческим предложением называется обращение компании к потенциальному клиенту, включающее описание услуг (товаров) и мотивацию к сотрудничеству. Может быть выполнено в форме текста, изображения, видео, презентации. Чаще всего отправляется на электронную почту. Могут быть:

  • персональными — обращаются к конкретному человеку или компании;
  • общими — обращаются к «абстрактному» заказчику.

Коммерческое предложение решает несколько задач:

  1. Информирует потенциального клиента об услугах и их стоимости.
  2. Подчёркивает преимущества над конкурентами.
  3. Мотивирует на покупку.

Такие предложения требуются, когда предпринимателю необходимо привлечь клиентов. Их используют как продвинутые компании, чтобы расширить число покупателей, так и новички, сражающиеся за первых заказчиков.

Особенно актуально подготовить письмо с описанием услуг, если компания планирует акции, снижение цен или вводит в прейскурант новые виды работ.

Сфера деятельности не имеет принципиального значения: услуги строительства предлагаются по тем же правилам, что и любые другие.

Коммерческое предложение дешевле рекламы, но действует не менее эффективно. Прямое обращение к клиенту привлекает больше внимания, чем объявления в интернете и плакаты на улице.

В коммерческом предложении необходимо ясно излагать мысли, доносить выгоду и мотивировать на покупку

Правила составления документа

Правила составления такого предложения основываются на его задачах. Мы выяснили, что документ должен привлекать потенциальных покупателей и мотивировать их на заказ услуг. Из этого следуют такие выводы:

  1. Предложение должно быть привлекательно оформлено. «Простыня» текста не подойдёт, нужны яркие тезисы, привлекательный контент.
  2. Максимальная ясность изложения. Предложение должно легко читаться. Получатель должен сразу понять, о чём идёт речь, что и на каких условиях ему предлагают.
  3. Письмо должно содержать цифры. Письма без чётких цифр отправляются в корзину. Пишите цены или хотя бы размер скидки.
  4. Конкурентные преимущества. Необходимо подчеркнуть, чем компания превосходит конкурентов.
  5. Описывайте выгоду. Посвятите 1-2 тезиса тому, что клиент получит от сотрудничества с вами.
  6. Исключены орфографические ошибки, опечатки, неточности. Недопустим оскорбительный, навязчивый, агрессивный тон.
  7. Будьте кратки. Постарайтесь уместить предложение на 1 листе. Длинные письма никто не станет читать. Если хотите прикрепить примеры работы и отзывы клиентов, упакуйте их во вложенные файлы. Покупатель сможет посмотреть их, если текст привлечёт его внимание.

Письмо должно вызывать доверие. Отправляйте предложения с официального почтового адреса компании, добавляйте в письмо контактные данные — адреса, телефоны, ссылки на официальный сайт. Добавьте номер ИНН, по которому любой человек может проверить вашу регистрацию в налоговой службе.

Строгих правил составления коммерческого предложения строительной компании нет. Это во многом творческая задача, которую решает маркетолог компании, специалист по рекламе или другой сотрудник, в обязанности которого входит продвижение услуг и привлечение клиентов.

Коммерческое предложение по строительству можно составить в текстовой или графической форме, но, как правило, используется комбинированный вариант: текст + картинки.

Образец на строительные работы

Рассмотрим предложение от строительной компании:

«Компания ООО «Тёплый дом» предлагает:

  • продажу стройматериалов мелким оптом и в розницу;
  • материалы европейских и отечественных производителей;
  • полную комплектацию объектов строительными материалами;
  • бесплатную доставку при покупке от 15 тысяч рублей;
  • оплату после доставки.

Наш принцип — индивидуальный подход к каждому клиенту. Переходите на наш сайт «название сайта» и выбирайте материалы для простого и безопасного строительства.

При заказе товаров 3 категорий — скидка 30%.

Сэкономленные деньги — заработанные деньги.

Подробную информацию уточняйте по телефону….».

Текст стоит сопроводить качественными фотографиями материалов, отдельные строки выделить цветом или увеличенным шрифтом.

Допускается оформить коммерческое предложение скромнее: в виде таблицы с ценами

Монтажные работы

Монтажные работы тоже можно предложить в коммерческом письме и привлечь им клиентов. Главное — правильно описать услуги и их выгоду:

«Компания ООО «Монтаж» предлагает выполнить монтажные работы любой сложности на жилых и нежилых объектах. Мы можем:

  • доставить монтажные конструкции от места изготовления до места установки;
  • провести замеры для заказа монтажных конструкций;
  • собрать и установить оборудование на месте;
  • установить вытяжки;
  • устроить подвод воды, воздуха, электричества и пара к оборудованию;
  • установить обслуживающие лестницы;
  • изолировать оборудование и технологические трубопроводы.

Специалисты ООО «Монтаж» обслужили уже более 500 объектов и не получили ни одной жалобы.

Мы руководствуемся принципами профессионализма, честности. Мы стремимся максимально быстро завершить работу на объекте, чтобы вы могли оперативно приступать к работе и использованию оборудования.

Профессиональный оценщик определяет стоимость услуг до начала работ. Цены ниже чем у конкурентов без ущерба качеству!».

Подрядные работы

Клиентов для подрядных работ тоже можно привлечь через коммерческое предложение:

«Заключаем договор подряда за 2 дня:

  • сначала обозначаем фронт работ, определяем сроки и стоимость;
  • потом подписываем документы и приступаем к работе.

Выполнение строительных и монтажных работ любой сложности. Сами поставляем материалы и комплектующие, но можем работать и с вашими.

С вас — задание, с нас — качественное исполнение.

Аванс всего 50%.

По всем вопросам обращайтесь по телефону …».

Заключение

Оказание строительных услуг эффективно продвигать через коммерческие предложения. Прямое обращение к потенциальному клиенту оказывается эффективнее стандартной рекламы, потому что привлекает больше внимание.

Персональное предложение вызывает больше симпатии и ответной реакции. Придерживайтесь общих рекомендаций, добавляйте в текст красивые фотографии, не забывайте о контактах и обязательно найдёте новых заказчиков.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://biztolk.ru/organizatsiya-biznesa/dokumenty/kommercheskoe-predlozhenie-na-stroitelnye-raboty-obrazets.html

Обо всех законах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: